プラス１の魅力

今日は少し柔らかい話題です。みなさん、「回転寿司」は利用されますか？我が家もそうなのですが、食べ盛りがいる家庭では非常にありがたい存在ですね。実は先日も、家族で某回転寿司チェーンに行ってきました。

このチェーン店では、廻っているお寿司以外にも別途注文する事が出来ます。以前までは良く家の玄関などに付いている「呼び出しホン」のような物のボタンを押し、注文を受け付ける担当の方と呼び出しホン越しに会話をして注文をしていました。これでも問題は無かったのですが、店内は騒音も大きく、中々聞き取りずらかったりもしましたし、呼び出しホンを押してから応答があるまでに少し待つ事もありました。

ところが今回は新しいシステムが導入されており、写真のようにタッチパネルで注文が出来るようになっていました。これならば注文もオンタイムにする事が出来、間違える事もありません。なるほど良いシステムを導入されたなと、思いました。と、ここまでなら「当たり前」程度なのかもしれないのですが。

驚いたのはこのシステム、注文したお寿司が自分の席に近づくと、チャイムがなって「もうすぐ到着致します」と教えてくれるのです。上の画面でも、注文した中からどのお寿司が到着するのかを表示して教えてくれます。このサービスがあれば、楽しいおしゃべりをしていても注文したお寿司を取り逃すという事がありません。非常に効果的かつ、思いもしない機能だったので驚くとともにとても感心致しました。

こういう、「さらにもう一つ、機能やサービスを付け加えてみる」というのは非常に効果的、かつ相手に新鮮な驚きを与えて印象深い物に出来ます。仕事でも人間関係でも、プラス１の考え方、したい物ですね。

　Pray for Japan
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