気持ち新たに・・お客様への真心込めた対応

─── 「温かい心」「温かい笑顔」「温かい対応」を大切にします ───

おはようございます、神奈川県二宮町の総合保険代理店マインズプラスの二見浩史です。

久しぶりのブログ更新です

台風１５号が神奈川県にも接近していますが、みなさんもくれぐれも気を付けてください。



最近お客様へもっと良いサービスや対応ができないかと考えていました

私達保険代理店は、形がないものをお客様へご提供し、いざという時の安心を感じていただけるよう日々心がけています


しかし、実際はお客様に満足いただけないことも多々あります


それは、担当一人ひとりがお客様にとって一番良いと思って接していても、それは自己満足で・・お客様にとったらそうではないことがあるからだと思います。

人と人が関わることですから、すべてお客様の思っているように行動できるわけではありませんが・・それにこたえられるように今お客様が何を欲しているのかを考えて行動することが大事じゃないかと思います


私達総合保険代理店マインズプラスも気持ち新たに、お客様に今まで以上の真心込めた対応を心がけて今まで以上の安心を感じていただけるようサービスや対応をしていきたいと改めて思いました


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9月20日(火)のつぶやき

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