PC三台の内一台ネットにつながらなくなり、わかる範囲であらゆる事をしたけど駄目だったのでドコモ光のサポートに聞いたけど、さっぱり分からず。最終的には遠隔サポートに加入していないので詳しい案内できないって次から次へと勧誘の嵐ですわ
ドコモ光は2015年ぐらいに出来たまだ歴史の新しい所でサポートもとても頼りない!プロバイダがOCNなので聞きたかった~。OCNは詳しい人がいるんだけど、
今の契約はドコモ光で電話はNTT西日本の光電話でと、とにかくにかくややこしい。それに私たちが契約した頃にはドコモ光に光電話はなっかたけど今は2000円で変更できるけどどうだっって?変えるか!なんでそんなにグループ同士で競合して変わるのか聞くと、全て会社の都合ですと言ってたわ
解約したい!!こんな自分本位な会社!解約したい!今までもどんどん都合で変わり訳分からなかったけど、益々グループが分かれてややこしい。ドコモ光に変えたのは自分たちの意思だけど、請求書やサポート先がどんどん変わるのは会社の都合で客本位ではない!
もっともっとPCに詳しくなってやる!サポートなんかに絶対聞かない様になってやる!!!
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