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先日、お店でキャットフードを購入した
この某キャットフードはモモにゃんもライムも喜んで食べてくれるし
ウンチョスの調子も良いので
アボキャットとともに食べさせてます
で、この画像
携帯で撮ったのでちょっと小さいし光ってて見難いんですけども。
外袋を開けて中の分包されてる二つのうちの一つを出そうとしたところ
反対側からフードがザザーッと零れ落ちましたw
Σ (゜Д゜;)何事?!と思って見てみると
封がされてませんでしたw
封の仕方って袋に熱を加えて溶かして圧着する方式だと思うんだけど
ぜんぜん溶けてる様子ないでしょ?
もートゥルントゥルンですよ
二つの分包のうちの一つがこの状態だったんで
もう一つの方をチェックしてみたら
袋の中央で重なってる部分(一番分厚くなる部分ね)のところが
5ミリ程度だけど接着してなかったのだ
つまり二つとも密封されて無い状態で外袋に入ってたわけ
もちろんメーカーに文句垂れてみました
日曜日(29日)だったんでメーカーのサイトのメールにねw
デカイ会社だしすぐには返事来ないだろうなと思ったら
翌日の月曜日の午前中に電話が来ました
話をして代わりの物を送ってもらえることになりまして
この密封されてなかった袋をその時に送り返す事となりました
まだ代わりのフードが届かないので何ともいえないんですが
今週中に来なかったら電話したるw
でもまぁ対応は早い方よね。
メールした翌日に電話くれて今後どうするか話し合えたんだし。
白いお皿をくれる某パンの会社はパンの中に
プラスチックの欠片(5ミリ四方の青いプラ)が入っていたと電話したら
「そのプラスチックを会社に送ってください」と言われて
その通りに送ったがそれだけで全く反応無しだった
あの白いお皿をくれるパン会社に比べたら雲泥の差だね
モモにゃんもライムもこのメーカーのフードが好きだから
対応が悪くてもこれからも買うと思うわ
この某キャットフードはモモにゃんもライムも喜んで食べてくれるし
ウンチョスの調子も良いので
アボキャットとともに食べさせてます
で、この画像
携帯で撮ったのでちょっと小さいし光ってて見難いんですけども。
外袋を開けて中の分包されてる二つのうちの一つを出そうとしたところ
反対側からフードがザザーッと零れ落ちましたw
Σ (゜Д゜;)何事?!と思って見てみると
封がされてませんでしたw
封の仕方って袋に熱を加えて溶かして圧着する方式だと思うんだけど
ぜんぜん溶けてる様子ないでしょ?
もートゥルントゥルンですよ
二つの分包のうちの一つがこの状態だったんで
もう一つの方をチェックしてみたら
袋の中央で重なってる部分(一番分厚くなる部分ね)のところが
5ミリ程度だけど接着してなかったのだ
つまり二つとも密封されて無い状態で外袋に入ってたわけ
もちろんメーカーに文句垂れてみました
日曜日(29日)だったんでメーカーのサイトのメールにねw
デカイ会社だしすぐには返事来ないだろうなと思ったら
翌日の月曜日の午前中に電話が来ました
話をして代わりの物を送ってもらえることになりまして
この密封されてなかった袋をその時に送り返す事となりました
まだ代わりのフードが届かないので何ともいえないんですが
今週中に来なかったら電話したるw
でもまぁ対応は早い方よね。
メールした翌日に電話くれて今後どうするか話し合えたんだし。
白いお皿をくれる某パンの会社はパンの中に
プラスチックの欠片(5ミリ四方の青いプラ)が入っていたと電話したら
「そのプラスチックを会社に送ってください」と言われて
その通りに送ったがそれだけで全く反応無しだった
あの白いお皿をくれるパン会社に比べたら雲泥の差だね
モモにゃんもライムもこのメーカーのフードが好きだから
対応が悪くてもこれからも買うと思うわ
それにしても白い皿のパン会社、なんちゅう・・・かなりむかつきますね。そういうのは「社長をだせ~」といって文句たれてみるとかどうでしょう?上層部までいってないんですよ、きっと~。パンの中にプラスチックの欠片なんてもってのほかです。対応悪すぎ!!!もうここのパンは買わないようにしようっと
返信用の封筒とお詫びの手紙と
なぜか猫のシールもw
明日ポストに入れに行くわ~
モモにゃんもライムもピュリナワン好きだし
早い対応でとっても好印象でスた!
白いお皿のパン会社のプラスチック混入話は
結構前の話しなのよ
ずいぶん前に『缶詰に虫が混入!』とか
話題になってたじゃない?あの頃よ。
むか~しは食パンやなんかは完全に封をされてなかったけど
虫や異物混入が話題になってきちんと封をされるようになったんだよね
その頃の私はまだまだ若くてw押しの弱い女子だったから
強くいえなかったのよねん
今だったらもっと『(#゜Д゜) ゴルァ!!てめぇが家まで取りに来いやぁー!!』って
ソフトに言えると思うのw
これで証拠隠滅♪とでも思ってるのかしら…。
お客様をなんだと思ってやがるんだ・・・。
そしてワタシは年をとっても未だに強気な態度に出れませんorz
「しっかり主張できる大人」を通り越してよれよれのオバーチャンみたいです(´д`lll)
気ぃ強そう…と言われる外見ですが、見た目と中身ってのは必ずしも比例しないもんですね…。
なんにせよ、しっかり密封されたフードが無事に(早く)届きますように(`・ω・´)
「次回はクレーマーになってやる!!」と思ったけどw
相手がキチンと対応してくれれば
「∑d(゜ω゜d)オゥイェ!! 次も買っちゃうよ!」ってなるのよねん
さっき心配になって送られてきたフードをチェックしたわよw
ちゃんと封がされてあったv
これでまたダメだったら笑えないけどw