電話応対

今の職場になってから電話対応が結構多くなりました。。
名乗らない電話、セールス、怒っている電話などなど多種多様。

聞き間違いないよう心掛けるんだけど
早口の電話を取るとパニック(笑)

こちらがゆっくり口調で再度聞き返しても
早口モードで返されると
さすがに内心「ハ～」
あやふやで電話はつなげちゃいけないけど
時々あやふやなままつないじゃうときもあったり