最近では、ビッグデータ分析のため、データ集めにWebスクレイピングが行われることも増えており、スクレイピングという言葉も一般に認知されるようになってきましたが、ほかの分野の多くの人にとって謎のままです。Webスクレイピングサービスプロバイダとして、この謎を解けるために、一般的なWebスクレイピングの質問をまとめて紹介したいと思います。 . . . 本文を読む
多数の企業でカスタマー・エクスペリエンスの重要性が認識されていますが、向上への取り組みはまだ不十分のようで、顧客の期待と企業の間に大きなギャップがあります。顧客に高い経験価値を提供して満足してもらい、自社を末永く利用してもらうためには、どのような施策が効果的なのでしょうか？ここでカスタマー・エクスペリエンスを向上させる6つの実用的な方法を紹介したいです。 . . . 本文を読む