今回は
『飲み屋で働いていて会話に困ること』
というタイトルでやらして頂きますね。
そんなときに
知っておいたほうが良い知識を伝授します。
まず相手を観察して
【適切な質問を考えること】です。
肯定的に聞いてあげることが大切です。
お酒の話題、女性の話題
好きな食事の話題などが
揉めることのないような穏やかな話題です。
少し話せるようになったら
仕事や趣味、
自分の考えとか主義主張、
人生観
(どういう人と結婚したいとか、どういう目標があるかとか)
を聞いて
やはり肯定的に聞いてあげることです。
初めのうちは
あまり込み入った話をしすぎると
良くない結果を生むこともあるので
十分気を付けてください。
特に仕事の話しなどは
仕事を忘れて飲みにくるお客さんも多いので
反応を見ながらで話したほうが良いです。
ここで、テクニックをひとつご紹介!
YES/BUT方式というものがあります
明らかに相手が間違っていたり
それはアカンやろ!という話でも
YES⇒『ああ、そうですよね!』
と取り合えず 肯定することが大切です
ひとまず相手の話を聞いてあげて
相手に余裕があるような人だったら
BUT⇒『でも私はこう思います!』と
自分の主張を話せば
より会話が深まるでしょう
コレがYES/BUT方式です
しかし、心に余裕がなさそうな人なら
お話を聞いてあげて
「うんうん」
と聞き役に接するのがいいですね。
そしてもう一つは
コミュニケーションを取る手段として
この「さしすせそ」は
基本中の基本なので覚えておいてください
さ⇒『さすがですね!』『最高!』
し⇒『知らなかったー!』
す⇒『すごーい!』『すてき!』
せ⇒『センス良い!』
そ⇒『尊敬します!』『そうなんですね!』
↑この「さしすせそ」は飲み屋にくる客は
結構みんな知っているので
使いすぎにはご注意を
次回もお楽しみに。