"FOR THE CUSTOMER"

創業120年の建設会社「今西組」の六代後継者が あなたの”いいね”を築く!

コートと靴

2013年01月16日 19時46分05秒 | ツィッター
出張帰り、ANA関西空港行き。
同じ飛行機に乗った他の客は言った
「荷物とコートを、どこか空いてる棚に置いてくれないか?」
応対したスチュワーデスはそれらの荷物を預かった。
両手に抱え、上の棚に置こうとするがスペースが狭く入らない様子。
それを見ていた先輩風のスチュワーデス。
彼女を影に呼んだ。
しばらく時間が経つ。
現れた彼女が手に持っていたのは、きちんとたたまれたコートだった。
最初、押し込もうとしたときには、コートは「クシュクシュ」状態だった
難なく、上の棚に、入った。

かわって今西組の竣工検査。
発注者が部屋に上がるのに、靴を脱ぐ。
先に入って行ったのを確認、
とっさに現場所長は靴の向きを反対にした。

些細な気遣い。
でも「こんなことまでやってくれる」記憶は評判を築く。
変えてはいけない社風。

最新の画像もっと見る

コメントを投稿