rumikoとチワワの何でやねん たまにバラと多肉植物😅

年末年始のお話し(^o^)

年末年始と私に嬉しい事が
仕事関係では、3つあり、
ショックな事が1つありました

私の配達先では、クレーマー
みたいに会社の文句を
コールセンターや会社へ
電話してきて、ガミガミと
声を荒立てて、いつも言う方や
人を拒絶されてる様な方が
いらっしゃるんですが・・・☹️

年末に年の最後の配達日で
人を拒絶され方の所で
手紙が置いてあり、
え〜?何??と恐る恐る見ると

今年はお世話になりました。
良いお正月を迎えて下さい。
と、お手紙が😱😱😱
え〜〜〜、この方が・・・と
感動で私は
うわぁ〜って泣きそうになった
あんなに人を拒絶する方がと
驚いたけど、良い年末になり😁

年始は、お正月休みモードで
ボケっとしながら配達してると
もう1人の方の箱に
お手紙が入ってて思わず私は、
目がシャキン👁️👁️💦

恐る恐る読んで見ると・・・

いつも、ありがとうございます
今年も宜しくお願いしますって
思わず私はガツッポーズ💪

会社に帰り報告すると上司が
「え〜😱、うそやん。
いつも怒鳴って会社の文句を
コールセンターに電話する人の
イメージしかないのに〜」と
驚いた後に褒めてくれた(^o^)
嬉しい年明けでした\(^o^)/

が・・・・・

植木をニコニコされながら
大事に植えられてたお客様が
昨日、亡くなったと
娘さんから連絡があり、
昨日までお元気だったのに??
とビックリしたのと同時に
とてもショックだった😭
ニコニコしながら植えられてる
お顔が、今も目に浮かぶ。
去年、植えられた木に
こんなに早く実が沢山、付いて
人の命はかないなぁ〜と思う。

悲しい後に優しい話しをすると
私の委託されてる営業所は、
数台の車しかホームに付けて
積み込みが出来ないので、
暗黙の了解で時間差で来てる。
私は8時過ぎに積み込み始める

いつもの様にホームに付けて
積み込みしてると・・・

私の家付近を配達してる
社長さんが帰ってきた😱
え??どないしたん?と
他の人達に聞かれてたが・・・

すると
「配達してる時に〇〇ちゃんが
会社へ行くの見えて、
付いて行かないと
年末に会って挨拶が出来ないし
年末の挨拶する為に後ろから
付いて会社に帰って来た」と
言われてたけど、
私の後ろをその方の車が
付いてるのを
全く気付いてなかった・・・😅

私の所へ来られて
挨拶をしてくれはった😃
何か、気持ちが温かくなった😃

私達の仕事は、朝も帰りも
配達時間の違いで会えない人が
たくさん居てるし、
今だに全く会えてない人も
居てるのですが・・・

この会社でお世話になり
他の委託されてる方々も親切で
とても嬉しくなります(^o^)
私も人に優しくしないとなぁ〜

今日もお休みで、朝食に
サンドウィッチを作りました😋

感染者がすごい勢いで増えて
兵庫県もアッと言う間に
3桁になりました。
ほんとに恐ろしいですね。
皆さんも気を付けて下さいね。

今日も皆さんにとって
素敵な1日で
あります様に・・・🎶

昨日、病院へ行ってきたよ〜
痴呆症の診断基準100点法と
言う検査の紙をもらってるやん
かぁちゃん、
私は痴呆症と違うよ〜😌


かぁちゃん、私、眠たいねん。
写すんやったら、
ポーズとるから待ってや〜。
これで、どないや〜😃


コメント一覧

zenirinkei
こんばんは❗

るみ子さんの人柄が、クレーマーさんを優しくしたんですね✨
お手紙嬉しいですね~
私まで嬉しくなっちゃう😂

そして悲しいことも。。
本当に命って儚いですね
後悔しないように、毎日を大事にしなきゃ💦
ですね

痴呆の100点法なんてあるんですね❗
やってみたいです
るみ子
@ta29life さん
こんばんは〜(^o^)

コメント
ありがとうございます〜

本当に色んな方が
いらっしゃって、傷付いたりする事もありますが、そんな方から
予想外のお手紙で嬉しかったです

ありがとうございます。
私の苦手なお手紙を書く事が、
よくありますし、業務時間外の
電話で呼び出されたりする事も
ありますが、お店の中でお客様を待つのは苦手な性格なので😅
こちらから出動する方が
私には合ってる気がします(^o^)

ほんと、昨日まで元気だった方が急にって・・・電話があった時は、え??って感じでした。

今は、コロナ時期でもあるし
生きていけてるだけでも
ありがたいですね〜。
ほんと、前向きに生きて行かないと勿体ないですよね〜。
でも、後ろを向き続ける時も
私、ありますが・・・😅

ta29lifeさん、私も
明日からも頑張りましょ〜💪
ta29life
こんばんは⭐
いろんな人がいますね💦
普段あまりイメージの良くない人がイメージ良くなる対応だと感動しますよね♡
接客業でよくあります(*ˊᵕˋ*)
でもるみ子さんのお仕事大変そう💦
気を遣うお仕事は大変ですよね😵
お疲れ様です😊

昨日まで元気だった方が急に…とゆぅのは悲しすぎます🥲
自分もいつどうなるか分からない不安も…
前向きに生きなくてはいけませんね💦
るみ子
murasakiさん
こんばんは〜(^o^)

ありがとうございます〜

私は、土日祝は、基本的に
何もなかったら配達はお休みで
家で伝票を書いたり色々と
事務仕事してます〜(^o^)

このクレームの方は、インターネットで御注文されたりするのですが分かりにくいと、毎回、会社へ
クレームで電話あるみたいですよ。私は1回も、この方にクレームを言われた事は、ありません。

この方々の場合は、毎日、
配達させていただいてますが、
お会いする訳でないので、
私なりに、毎月、冊子をお届けする時に、自筆のお礼のお手紙を
同封させていだだいてますし、
私なりに、きちんと仕事させてもらってますのでね。それでも、
もし、クレームを言われるので
あれば、
お客様が不快に思われてる事なので改善が出来る事は、
改善しないとダメだと思います。

私は、個人事業主なので、
委託先からお給料をいただいてる訳でないのです。配達の手数料を
いただいてます。

介護職の新人さんは、有り難うと言って貰えるから嬉しい。
やり甲斐があるとか言われるのですね(^o^)
murasakiさんは、有り難うを期待してするお仕事ではないと
思われてるのですね。

私は介護の世界は知らないけど、
murasakiさんの様にベテランさんが思われる事と新人さんが思われる事が違ってても、
結局は、murasakiさんも新人さんも利用者様が居心地の良い様に
考えられてお仕事されてると思いますが・・・
大変なのお仕事なのですね(^o^)
頑張って下さいね〜。
murasaki
るみこさん、こんばんは
お仕事お疲れ様です、今日はお休み?

人と接する仕事してると色んな事があり
本音と建前とか、それが日本の社会ですね、

るみ子さんのお仕事も、人との繋がりで
利益を出しているのですから、言葉には
気を付けて話しておられると思いますが
お客様のクレームも付き物で、
人は、何かで感情的になるけど、又一晩寝ると
考えが変わっていたり、クレームは、
自分がお客様だと思ってるから、口から
出るのだと思いますが、始終顔を会わすと
やはり、折り目切れ目の時はまともな挨拶文
くらいは書けるのですね。

何の仕事にせよ、利益を損ねては、
お給料が貰えず、会社にも迷惑がかかります

人間性の問題が会社にも関わるので
慎重に事を運び、損害を与えない

よく介護職の新人さんは、有り難うと、言って貰えるから、嬉しい、やり甲斐があるとか言いますが
私は、有り難うを期待してする仕事ではないと
思っています、
けど、新人としてはそこからが序の口で
経験を積むことにより、有り難うより、
利用者が何に不満を抱いているのかとかを
考える様になります、

何の分野の仕事でも継続していけば
ぶつかる問題でも遣り甲斐があると思い
又、生活の糧になると私は思います😊。
るみ子
天野さん
明けまして
おめでとうございます〜🎍🎍

今年も宜しく
お願いいたしますm(__)m

コメント、ありがとうございます

周りの皆さんが優しくて
ありがたいです(^o^)

すごい接触しにくいお客様からの
お手紙は、すごく嬉しくなります
すごく、ありがたいです(^o^)

天野さんの治療院でのお話しも
すごく患者様を大切にされてて
それが、患者様に伝わってるし
私も本当、近くでしたら、
治療していただきたいくらいです。

そちらの方は、雪が凄いのでしょうか〜。とても寒いので
お身体に気を付けて
今年も頑張ってくださいね〜(^o^)
るみ子
とまとさん
お疲れ様でした〜〜〜(^o^)

ありがとうございます〜

お客様も会社の人も優しいでしょ〜(^o^)
とまとさんもブログの方々も
優しくて、私は幸せです(^o^)
とまとさん、ありがとう〜💕💕

ほんとに、人は、いつどこでど
うなるか?わかりませんね〜。
今は、コロナも流行ってるし、
生きてる事が奇跡みたいな感じです。
お客様とは、親しくしない方が
良いなぁ〜と会社の人達と話してました。親しくなるとショックも
大きいのでね。
とまとさん、ありがとう〜(^o^)

そちらもオミクロンやコロナすごいですね〜。こちらも、日に日に
増えてますね〜。
とまとさん、お互いに気を付けようね〜。
harii-amano
るみ子さん、明けましておめでとうございます🌅ほっこりするお話をありがとうございました😊るみ子さんのお人柄をいつもブログで感じていますが、こうして形にされる方のお話はうるっとします😊今年も、ほっこりなお話楽しみにしています。今年もよろしくお願いいたします🥺
とまと
るみ子さん。
今日も1日本当にお疲れさまでした。

ブログを読んでいて、私もるみ子さんと同じ気持ちになりました。
いつでも、どんな人にも、一生懸命にやっているるみ子さん。
周りの方は、そんなるみ子さんの事を見ていて知っているし
そんな手紙や挨拶をしてくれるのですよね♪
嬉しいですよね。私も嬉しくなりました。

それと同時に悲しい事もありましたね。
人は、いつどこでどうなるか?わかりませんから・・・
そう思っていても、昨日まで元気だったのに
とてもショックな悲しい出来事でしたね。
るみ子さん、元気出してね!

オミクロンであろうコロナの感染力はすごいですね💦
今日も日曜日なのに、こちらはすごい数でした。
るみ子さんも気をつけてね!
るみ子
良子お姉ちゃま〜
こんにちは〜(^o^)

ありがとうございます〜

私は、お姉ちゃまの生き方に
感動したりしてるよ。
辛い時も投稿で、ハハハハって
書いてるでしょ〜

そこで、私に気付きをもらったよ。ありがと〜(^o^)
私も思ったんだけど、悪い時や悲しい時ほど、ニコニコしたら、
貧乏神や疫病神が、こいつに付いててもアカンなぁ〜って思うのかなぁ〜と思う様にしたり
まだ、起こってない事を予測して悩んだり、悲しんだりしないで
起こってから悩もうと思ったら
結構な、ストレスを回避したり、
予測してる事が起こらないで、
最小限で済んだりするんかなぁ〜と思う。最小限で済んだら、
すぐに守護霊様やご先祖さまに
「ありがと〜」って
どこに居ても言う様にしてるよ(^o^)
ありがとう〜だけね。
アホみたいに知らない人から思われるから😅

こちらこそ、良子お姉ちゃま〜
ありがとうね〜\(^o^)/
るみ子
yuiさん
こんにちは〜(^o^)

ありがとうございます〜

生きてると、いい事、悲しい事色々ありますね〜。
死に別れって悲しいね〜。

私のまわりの方々が優しくて
本当に感謝です。
優しい心をいただいて、出発するので、配達先でお客様に笑顔で
接したり出来るから、
ありがたいです(^o^)

オミクロンは、感染力がすごいね〜。yuiさんの方も広がってるのかなぁ〜。
こっちは、いきなり3桁になって
びっくりしました。神戸市は
兵庫県な中でも多いからね〜。

今は、咳をしたり熱を出したりしたら、ヒヤヒヤするから、
昔の様に鼻をズルズルしたり
くしゃみしながら、子供たちは
楽しく遊べたりすると良いのにね〜。
仕事場でもくしゃみして、
風邪ひいてまんねんって
言えたら良いんだけど、言えないもんね(誰も言わないか〜🤣🤣
私はデカイくしゃみして笑われたら言うのよ〜😅)

今日は、多肉ちゃんとサボテンに
活力剤をあげてみました。
元気になってきてるから嬉しい💕
るみ子
@shokora1129 さん
こんにちは〜(^o^)

ありがとうございます〜

今回のお客様にいたっては、
まさかだったので、泣きそうな程、嬉しかったです。

幸せ者かなぁ〜。
今日も寝坊しようとしたら、
レナさんにキュンキュンと
可愛く起こされました💕💕
るみ子
ひろさん
こんにちは〜(^o^)

ありがと〜(^o^)

やっぱり、そちらは、雪が残ってますね〜。昨日と今日は、
暖かくて気持ち良いですね〜。
リナとレナは、縁側に布団を
敷いて居てますよ〜(^o^)
日向ぼっこ🐶🐶

そうですね〜。毎日、何人も接触ありますし、ご高齢のお客様は、
地方に住まれてる娘さんや息子さんまで接触ありますね〜(^o^)

私は、逆に、ひろさんみたいに
お客様を待ったり、1つのお店で、居てるのが無理な性格なのでひろさんを尊敬しますよ〜(^o^)
私は、いつも、戦闘態勢で
走ってます。それが、向いてるのでね(^o^)

ひろさんは、骨折後、職場の皆さんのお陰だと感謝を忘れずお客さんにも前より感謝しようと思もわれたのですね〜。
心は、必ず伝わるし、すぐに伝わらなくて、遅れて伝わってる時もありますね。

私は、いつも、自分が勝手にさせてもらってるから、
伝わらなくて良いなぁ〜。
自己満足の為にさせてもらってると思う様にしてます(^o^)
それが、1番、楽な考えになりました。

リナは、痴呆じゃないと思ってたけど、今日の行動で痴呆だと確信しましたが、普段から薬を飲まないので、このままで良いかと思ってます。15才を越してるしね。
理由は、腫瘍があるので、
万が一痛みが出ても、本人は、
辛くないかもと思うからです。
まぁ、これからの課題かもですが・・・。
Unknown
良子

やっぱり
るみこちゃんの人間味、人としての生きざまは脱帽です。
上っ面だけじゃないんですよね。
凄いです。
るみこちゃんを見てたら
頑張ったら、人生も楽しくなる。
自分次第だって、分からせてくれました。ありがとう。
yui_mei_mung
るみ子さん おはようございます。
いい事、悲しい事色々有るよね。

全てのエピソードに
るみ子さんの暖かい人柄を感じホンワカしました。
🍵🍵🍵💕💕💕

オミクロンは、なんか普通の風邪のうつる版になってきたような…?
早く、昔のように、
職場や学校で自分や周りが
(心置きなく)
鼻をズルズルしながら、
くしゃみしながら、
(誰も気にしない、ちょっとした風邪症状で)
仕事や勉強出来る環境になれたらいいなと思う今日この頃です。
(^^ゞ(^^ゞ(^^ゞ

ではでは。いい日にしようね。
💕💕💕
shokora1129
shokora1129です。
るみ子さん おはようございます(^_^)
気持ちを込めた仕事振りは 周りのみんながちゃんと るみ子さんを見てくれているよ✌️
リナちゃんもレナちゃんもるみ子さんがいるから幸せ者じゃ~💕💕💕
purin224
るみ子さんおはよー☀️
今日は、晴れで今年は雪が少なくて楽です。
るみ子さんのお仕事は、本当に人との出会いが多そうですよね。ご自宅まで行くからより気を遣うし大変な仕事だと思います。本当、感謝を忘れないのはとても大切な事ですよね。
私も骨折後、復帰出来たのも職場の皆さんのお陰だと感謝を忘れずお客さんにも前より感謝しようと思いましたよ🎵
心は、伝わりますよね😃
お互い老犬の心配もあるけど自分の心と身体も大切にして頑張りましょうね。
名前:
コメント:

※文字化け等の原因になりますので顔文字の投稿はお控えください。

コメント利用規約に同意の上コメント投稿を行ってください。

 

  • Xでシェアする
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

最新の画像もっと見る

最近の「つぶやき」カテゴリーもっと見る

最近の記事
バックナンバー
人気記事