思いやりをもって

どんなにベストを尽くしていても自分が尽くせる範囲外の所で生じるトラブルもあります。

最近ではとあるリース会社様との直接のお付き合いがあり、良く地方案件のお話も頂きます。流石に九州まで及ぶと輸送コストの兼ね合いから八潮に運ぶには効率が悪い為にBOSSとお付き合いのある現地の協力会社様に引取を依頼する事があります。

今、正に九州で総物量10t9台分の引取を現地協力会社様に依頼している最中です！搬入日が数回に分かれているのですが、今日の午後にリース会社様から「突然で申し訳ないのですが、明日の午後に10t2台、4t1台トラックが手配出来ましたので持ち込みさせて頂きます」

その旨を協力会社様の方へお伝えすると

「明日は無理です」

えっ…ヤバイ(￣ー￣)

すぐにリース会社様へ連絡しましたが、多分止めるのは難しいとの事。。。ま、そりゃそうです（笑）

BOSSに電話すると

「最悪キャンセル料はうちが持ちましょう！」

こう言ってくれるのは分かっていましたが、この答えがあるからこそ、営業としては非常に覚悟が決めやすいのです。

BOSSにはいつでも相手を優先させる逆に言えば犠牲になる覚悟があります。それは弊社を支えている真髄であると私は感じています！

そして事態は好転しました^ ^
「日程をスライド出来ました」とリース会社様から連絡が入りました。無事に誰もダメージを負う事無く収まりました。

私ももしキレそうになったらBOSSの寛容な物腰柔らかい対応を思い出し明日からも頑張ります^ ^