自分の勘違いを店のせいにするオバサン。

提供していないメニューなのに、『やってると思ったから、この店に入ったのに。なんで、やってないの？普通、やってるでしょ！』みたいなことを言いだす、オバサン。

クレームが怖くて、無理矢理、便宜扱いで、メニューを準備するスタッフ。

なんか、間違った『お客様は神様です』みたいなことが、罷り通ってるよな。

これじゃ、普通に注文してるお客をバカにしてるようなモノじゃない？ねぇ？

そういうモラルある顧客こそ、ローコストで上質なお客様のはずなのに、こんな対応見たら、離れていくんじゃないかな？



それに、このオバサン、次来たら、絶対言うよ、『前はやってくれたのに、なんでやってくれないの？』って。

なんのための、顧客満足なのか？

スタッフもゲストも、気持ちよい緊張感があり、楽しく嬉しくなるのがいいんじゃねぇかな？

ホテル日航金沢！

たまに、金沢に来たら、使います。

ここのロビーの贅沢？な、ゆっくりとした時間を提供する空間。好きだなぁ。。。

夜景もまずまず。