今回はANAクラウンプラザ大阪、続きです。
～HPより
部屋からの眺め。
川と日銀が見えます。
朝食もラウンジで。
Egg&Pancake Menuから。
パンケーキとポーチドエッグ
フレンチトーストとオムレツ
オムレツ上手！
食後はプールへ。
貸切りでした
休憩スペースもあります。
浴室は男性用のみだそうです。女性用はシャワーブースが2つ。
今回、株主優待と
IHG会員特典のレイトチェックアウトも利用しての宿泊でした。
(コネクティングルームだったけど)
総合的には良かったです。
ただ、気になったことがいくつか。
まず、ドアマンが両日ともいなかった
えっ？このクラスのホテルで？
フロント周りにもスタッフはいなかったので
勝手にクラブフロアへ。
クラブフロアでのチェックイン後も
はいっとカードキー渡されただけで案内はなし。
ホテルに入ってから翌日出るまで自分で
荷物を持ちっぱなしだったのですが
こんなことは初めて。
ラウンジではスタッフがすぐ近くにいても
手出しを禁止されてるの？というくらい
いっさいセルフサービス。
最初のオーダーどころか
テーブルセッティングも言わなきゃないです。
空いたお皿やグラスは
ずっとテーブルに置きっぱなし。混んでもないのに。
スタッフは慣れてない方（研修中？）が多いのか
簡単な会話も無理で…
スタッフ同士はなごやかにお話ししながら
フードのディスプレイを撮影したり…これも違和感。
このクラスのホテル
及びクラブラウンジに期待する
おもてなし感はまったくありませんでした。
ほっといてほしいタイプの方には問題ないですね。
私もそれならそれでと勝手に楽しみましたが。
フィットネスでは
クラブフロアの宿泊特典を把握してないのか2日とも
ロッカー使用不可とか、料金を請求されたり。
あと、ルームサービス係に電話するも3回目にやっと繋がるとか。
こうして挙げてみて自分で驚きました。
気になったことがありすぎですね
が、それを覆すほど
ラウンジの使い勝手が良かったということなんです
ラウンジの
フードサービスレベルが下がらなければ
また行きたいと思うホテルステイでした。
