2009年はよい1年でした。

こんにちは。
ダイビングのサンマリンショップ姫路・しんです。

今日はプールトレーニングでした。
水は気持ちよいですね。

さて、本当に早いもので、今年もあと1ヶ月を切りました。

サンマリンショップのスタッフとして、今年を一言で振り返ると、
「本当に良い一年」でした。

昨秋のリーマンショックから始まった世界同時不況。
ダイビングなんてやる人いなくなるんじゃないか？と
不安に思いながらスタートを切った２００９年でした。

しかし、終わってみると、多くの信頼できるお客様とのつながりができ、
おかげさまで当初の不安は吹き飛びました。

また、スタッフ達の著しい成長や頑張りは、期待以上のものでしたし、
無事故を４０年継続出来たことを含めた安全面でも満足のいくものでした。

非常にえらそうな事を言うようで誠に恐縮ですが、
今年は、安易な価格競争をせず、お客様に対して強いセールスや囲い込み等
も一切することもなく、あくまでサンマリンショップでダイビングを学びたい、
ノウハウを得たい、モノを買いたい、と自ら手を上げていただいたお客様だけと
仕事をさせていただきました。

大変厳しい景況感が続く中、口コミや紹介、ホームページやブログから多くのお客様が
サンマリンショップを信頼いただき、それだけに本当にお客様のありがたみを再認識した
１年でもありました。

勿論、限られたスタッフ、また安全重視というポリシーで運営している為、
すべての方に満足の行く対応が出来ていないことも重々承知しております。

ただ、少なくとも関わりを持ったお客様には、「ダイビングを通じて幸せにする」
という最低限の役割を果たせたのではないかと、充実感もあります。

心からダイビングを楽しむということはどういうことなのか？
そして、私達ダイビングプロショップの存在意義は何なのか？
ということをもう1度見つめ直して、２０１０年はさらに多くのお客様から選ばれる
サンマリンショップでありたいと思っております。

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●ダイビングのサンマリンショップ姫路（兵庫）

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