「お客様」

昨日は久しぶりに１号店で仕事をしていました。
オープン当初からご来店いただいているお客様にも会えたりするので、たまにはいいなぁと、思いました。

２号店の移転も寂しがってくれるお客様の声を多く聞くようになりました。
せっかく出会えたお客様と会えなくなっちゃうのは、こちらも寂しいものです。
新しいお店でも、１から頑張ろうと思います。
まずはお客様のお名前を覚えるところから、仲良くなれるところから…。

私は高校生のころやっていたバイトから今までずっと接客業でした。
これには母の仕事をしている姿がおおきく関係しています。

母は昔からずっとデパートの販売員さんをしていました。
子供の頃からよく、母のお客様とのやりとりみたいのを聞かされており、そこにはいつも暖かい何かを感じていました。そこに私は憧れていました。
母は売上のノルマを落としたことがありませんでした。
どこの売り場ででも、必ず達成していました。
そして母に付いていたお客様も相当いました。
某大手デパートの本社に呼ばれて、「いったいどんな接客をしているのか教えて欲しい、どんな商品を並べたらいいか選んで欲しい」と聞かれたりもしていました。
母の話はいつもお客様第一で、こんど入ったブラウスはあのお客様に似合うはずとか、家でもとんちんかんな私によく話していました。
でも私はその姿が大好きで、母のお客様との掛け合いを聞くといつもワクワクしてました。
母は今は仕事はしていないけど、今でもたまに聞きたくなってその頃の話をしたりします。
そして、いつ聞いても同じように、なんかワクワクします。ヾ(*'▽'*)ノ