クレーム対応って大事1 2015-12-17 12:00:00 | 日記 今年を漢字一字で表すと、 「乱」でしょうか。 今年は乱れまくってました… 今回は 通販で届いた商品手違いによって、心が乱れた話です。 長くなったので２回に分けます！
