最初に書いておく、※Woltはクソ
(※Woltは世界23カ国80都市以上で人気のフードデリバリーサービス。2020年3月に広島で日本でのサービスを開始。)
フードデリバリーがしのぎを削る昨今
見せしめとばかりにUber Eatsがメディアに取り上げられてる
そんな中 2021年1月に筆者も事故を起こしてしまった。
可能なら後々ドライブレコーダーの動画をあげようと思うがUberがどんな対応をしてるれるのかを書こうと思う
なお事故の過失割合が今の時点で出てないが 相手8 の こちらが2の割合だと思ってほしい
最悪、任意保険の弁護士特約を使い争う姿勢である。
事故当日、配達をしてる最中に事故を起こしてしまう
救急車を待ってる間に注文をキャンセル、お客さんに謝ってもらうためにサポートに連絡
補償するからと言う事で事故の詳細を連絡するように言われる
胸部打撲と言う事で観察入院になる、その間に事故の内容をメールで送り、病室で連絡が出来ない旨も伝える
来た内容はこんな感じ
お時間ある時に事故の状態や第三者との関わり有無など、下記ご教示いただけますでしょうか。
- 自分様と相手の方の怪我の有無
-事故の詳細
-事故の原因
-車両の破損状況 (破損がある場合は詳細をお知らせください。)
-警察への報告の有無
次の日に退院
この時点で入院費用は自費負担なので 30万円かかる
で、保険会社諸々に連絡。
Uberからも
「深刻な状況ですので、できればお電話にてお話させていただければ幸いです。チームのメンバーが追ってご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
との事だったのでメールで電話を要請する。
そしてUberの事故担当部署からメールが届く、調査をするとの事で詳細が分かり次第アカウントを復活させるとの事でアカウントを一時的に停止になる
そしてアカウントは1日もしないで復活、今回の場合は自損でもなく、相手(車)がいて、さらに過失割合が相手の方が大きい為と予測される
なお、「次は無い」と言うメールも届く
で、ここで出てくるのが今回説明したかった補償制度
この度の事故におかれましては心よりお見舞い申し上げます。
事故のご連絡につきましては確かに「UberEats見舞金サポートデスク」
にてお受けいたしました。
事故のご報告を受け「傷害見舞金」のご請求に必要な書類のご案内をいたします。
傷害見舞金請求の手引きをご確認の上、必要書類をお取り揃えいただきご返送くださいますようお願い申し上げます。
尚、ご不明な点がございましたら、下記UberEats見舞金サポートデスク
までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
<ご案内書類>
※以下リンクよりご確認下さい。
事故解決の手引き(2020.10.01以降用)https://uber.box.com/s/gwxbr9w3sc8wqpfth8x5ntorg3u1unl4
傷害見舞金申告書 (2020.10.01以降用) https://uber.box.com/s/d8zczam5xiek4adh7vej4yletb1ts2si
傷害見舞金規定 (2020年10月1日改定) https://uber.box.com/s/0m87ef7k2rslhd6sr69fxdrw1dhw858j
診断書(2020.10.01以降用)https://uber.box.com/s/0y2qxzh19ah5e8mw1j8ythdvig4f7yvu
<ご返送いただく書類>
・傷害見舞金申告書
・医療機関から発行された領収書(原本)
・診断書(原本)
※診断書等には『配達中の事故により傷害を被ったこと』の明記が必要です。
<必要書類送付先>
〒162-0822
東京都新宿区下宮比町2番26号 KDX飯田橋ビル3階
MS&ADグランアシスタンス株式会社 UberEats見舞金サポートデスク
※このメールは配信専用です。本メールに返信いただきましても、ご質問・ご依頼などには対応できませんので、ご了承ください。
※お問い合わせにつきましては、下記電話番号にてお願いいたします。
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<お問い合わせ先>
UberEats見舞金サポートデスク(MS&ADグランアシスタンス株式会社)
電話番号:03-6631-5595
受付時間:月曜~金曜 9時~17時
※土曜・日曜・祝日・夏季・年末年始は休業
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まず、医療費は労災は使えません。
個人事業主なので各市町村で保険証を発行している部署へ行き
第三者行為による傷病届等
と言う書類(紙一枚)を書き提出します。
川崎はこんな感じの紙に書きます
PCで記入し、判子を押せばいいだけなので楽
そして病院に行き、書類を受け取った担当者の名前を病院の会計に伝えれば
払った30万円が国民健康保険適応になり約4万円程になる
が、ここで注意なのは事故が250%負担(30万円)から現金での支払いのみになる
自分の場合、それを見越してわざと30万円をカードで払い 切り替える際に30万円を現金で受けとり
治療費用に充てる
そして4万円の治療費は
医療見舞金に請求できるので
診断書と一緒に上記のPDFに記入し送る
早くて2週間~3週間で承認されるとの事
ただし、診断書に業務中の事故と記載が無いとダメなのでしっかりと受付で言いましょう。
まずはこの辺で一回締めます。
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