午後は傾聴
皆さんは…
どーやって…
行動を決めてますか?
それは…
情報!!
その情報は正しい?
例えば…朝起きる時間は何も考えずに起きる?
いやいや、職場までの到着時間を考慮して、出勤時間、朝食、支度…を逆算しての起床時間が決まる。
正しい情報から行動時間を決めてます。
じゃー相手を理解するには、相手を知ること!!
傾聴とは相手が話したいことを丁寧に聞く。
人の話をただ聞くだけではなく、注意を払って、より深く丁寧に耳を傾けること。
自分の訊きたいことを訊くのではなく、相手が話したいこと、伝えたいことを受容的・共感的な態度で真摯に「聴く」行為です。
それによって相手への理解を深めると同時に、相手も自分自身に対する理解を深めることができます。
うむーーーーむ(¯﹏¯٥)
言葉では難しいが実技で傾聴をやってみると
あぁーーーーーーそーゆー事ね。
傾聴トレーニングで相手に対して真摯に向き合うことによって理解できます。
特に「聴く」は自分の意見を言うのではなく、とにかく相手から!!です。
傾聴によりコミュニケーションが上がり、チームプレイが向上。
これは職場で取り入れる必要がありますね。
皆さんは…
どーやって…
行動を決めてますか?
それは…
情報!!
その情報は正しい?
例えば…朝起きる時間は何も考えずに起きる?
いやいや、職場までの到着時間を考慮して、出勤時間、朝食、支度…を逆算しての起床時間が決まる。
正しい情報から行動時間を決めてます。
じゃー相手を理解するには、相手を知ること!!
傾聴とは相手が話したいことを丁寧に聞く。
人の話をただ聞くだけではなく、注意を払って、より深く丁寧に耳を傾けること。
自分の訊きたいことを訊くのではなく、相手が話したいこと、伝えたいことを受容的・共感的な態度で真摯に「聴く」行為です。
それによって相手への理解を深めると同時に、相手も自分自身に対する理解を深めることができます。
うむーーーーむ(¯﹏¯٥)
言葉では難しいが実技で傾聴をやってみると
あぁーーーーーーそーゆー事ね。
傾聴トレーニングで相手に対して真摯に向き合うことによって理解できます。
特に「聴く」は自分の意見を言うのではなく、とにかく相手から!!です。
傾聴によりコミュニケーションが上がり、チームプレイが向上。
これは職場で取り入れる必要がありますね。