教えて欲しい

お立ち寄り下さり有難うございます。

ペンタサ注腸剤をジェネリック薬品のメサラジン注腸剤に変えてから、上手く入れることが出来なくなってしまいました。やり方が間違っているのでしょうか？

ボトルとキャップをしっかり締めるのですが、どうしても漏れてきます、１度ならず２度も！おかげで布団は濡れるし、まるでお漏らし状態です！あ、もちろん１本分布団にこぼしているわけではありませんよ。途中で気が付きますから(笑)

会社に電話して聞こうと思ったら、電話番号が書かれていませんでしたこまったなー