大阪のミシン専門店しもだミシン*しも店長のブログ

しもだミシンの出来事を毎日更新しています!

ブラザーミシン技術部とのやり取り

2007年08月25日 15時59分35秒 | ミシン販売通販しもだミシン
先日の日記に書いた義母からお盆に預かったミシンの話

どうしても構造上の不備を感じ技術部担当者とお話をすることに…

特約店Sミシンから~『しもやん~ここに電話したって~』
聞かされた電話番号はブラザーミシン名古屋本社技術部でした~

ってことでさっそく昨日担当者宛にをかけました~

すると音声ガイダンスで『この電話を録音させていただきます』
ハイ!ハイ!言った言わないでもめるのこっちも嫌だからOKよ~

しばらくして担当者K氏とつながりました~

先日のミシンのことで三つ質問をしていました。
①内カマが容易に外れないのは設計ミス?
②内カマ逆転防止のキャパシティ不足
③模様カムの剛性または組み込み精度の件

結果は~すべてブラザーが責任を認めてくれました。
ちょっと拍子抜けですが、反省するのはいいこと!
話せば長くなるのですが、外部の意見は貴重です~
お客さま*販売店*メーカー…三位一体でいい社会になります。

技術部のK氏に『ミシンの経験は?』と尋ねると1年半だとか…
若い技術者ですが、情熱を感じましたのでやさしく~レクチャ~
『昔のミシンは修理しやすく、良心的だったよ~知ってる?』

あまり知らなかったらしく、上司に聞いてみるとの事…

心の中でつぶやきました…
がんばりや~!あんたがおとうちゃんのにおるときから
ミシン屋やってるで~≪すみません下ネタです…≫

一般的にはおかあちゃんのおなかです。はご想像におまかせします。

そうそう、ミシンのオイルレスの件!≪注油必要派しも店長≫
引き続き技術部からの返事を待つこととなりました…

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