大阪のミシン専門店しもだミシン*しも店長のブログ

しもだミシンの出来事を毎日更新しています!

4月14日(日)お客様の声をミシンメーカーは真摯にとらえるべきです。

2019年04月14日 14時20分59秒 | ミシン販売通販しもだミシン

*****お客様からのEメール*******************************

 しもだミシン様

 本日無事ミシンが戻ってまいりました。
 ネット振り込み致しした。入金日は4/15(月)だそうです。

 早速試運転したところとても良いです。
 縫っている感じが軽く無縫い目もとても綺麗になっていました。
 そういえば購入してすぐのときの状態はこんな感じでしたね・・7年前ですが
 そばにいた主人も「音が全然違う」と言っていました。

 これからもこのミシンを楽しく使っていけます。ありがとうございました。
 ちなみに今回メンテして頂いて”ここ気をつけたら良いよ”という所有りますか?
 油も何処差して良いのか分からないし(マニュアルに書いて有りましたっけ・・)
 こまめに使った方が良いよとか(最近使い始めるまで2年ぐらい放置してました)

 この状態を維持していきたいのでなにか有りましたらアドバイス頂ければと思い ます。

*****しも店長の返信メール*******************************

~☆~〇〇 〇〇〇さま~☆~

こんにちは!しも店長です。
エクシードキルトスペシャルくん無事到着&お振り込みのお知らせありがとうございます。
試運転の様子を知ることができ安心させていただきました。

メーカーはオイルレス(注油不要)とお客様に告知しているため油を注すことは難しいです。

以前(かなり昔=30年ほど前まで)は多くのミシンが注油できる構造でしたが、
最近のミシンは簡単に注油できない構造になっています。

そういったことからミシンのメンテナンスは私に任せてくださいませ。
1~2年(又は2~3年)に一度、または「音が高い?」など感じたときに
キルトスペシャルくんをお里帰りさせてくださいませ。

東京=大阪、距離はあっても距離感はありません。距離はあっても宅配便なら翌日到着します。
人間ドックと同じようにキルトスペシャルくんにミシンドックを受けさせてあげてくださいませ。
荷造り、ご発送の際はお手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

これからも=おかかえのミシン屋さん=としてしっかりサポートさせていただきますね!
ご主人様にもよろしくお伝えくださいませ!

東京都にお住いのKさまMちゃんさま

お便りありがとうございました!

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大阪市住之江区にお住いのMさまCちゃんさま


お受け取りありがとうございました。

大阪府堺市にお住いのMさまYちゃんさま


お引き取りありがとうございました。

メンテナンス完了でとってもなめらかになった相棒君で
これからもソーイングを楽しんでくださいね!

メーカーは注油不要といいますが
ミシンはマシン注油は必須です!

お客様の声をミシンメーカーは真摯にとらえるべきです。
ミシンメーカーがやらないことをしもだミシンはやります。
しもだミシンにご縁をいただいたお客様をしっかり守るために
これからもお里帰りエステを続けていきます。

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