以前からずっと気になっていたのだが、
セールスの電話や店での店員の対応で
こちらの言うことに「うん」(もしくは「う~ん」と妙な抑揚をつけて)
返事をする者がいるがどういうことだ。
不快でたまらない。
特に、客である私が丁寧な言葉づかいで話しているのに
友達のような馴れ馴れしい感じで「うん」と合いの手をいれられると
本当に腹が立つ。
そうやって親しげにすると喜ぶ客がいるのだろうか。
互いに打ち解けてセールスがうまくいったりするのか。
私は、客がどんなにくだけた口の利き方をしようと
あくまでも丁寧な対応をすることこそ
客商売の人間のプロとしての態度だと思うのだが、
最近の人はそんなことは気にしないのだろうか。
※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます