日々のスケッチ

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「うん」って言うな!

2015-04-10 09:49:39 | 日々の暮らし

以前からずっと気になっていたのだが、

セールスの電話や店での店員の対応で

こちらの言うことに「うん」(もしくは「う~ん」と妙な抑揚をつけて)

返事をする者がいるがどういうことだ。

不快でたまらない。

特に、客である私が丁寧な言葉づかいで話しているのに

友達のような馴れ馴れしい感じで「うん」と合いの手をいれられると

本当に腹が立つ。

 

そうやって親しげにすると喜ぶ客がいるのだろうか。

互いに打ち解けてセールスがうまくいったりするのか。

 

私は、客がどんなにくだけた口の利き方をしようと

あくまでも丁寧な対応をすることこそ

客商売の人間のプロとしての態度だと思うのだが、

最近の人はそんなことは気にしないのだろうか。

 


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