テープ起こし オフィスびわこ

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完璧な原稿をいただいたから

2008-10-27 09:59:18 | お客様の声

先日、お仕事をしたお客様からうれしい声をいただきました。

そのお客様はテープでご依頼いただいたのですが、お預かりしたのはオリジナルテープ。ダビングすることができないということで、手渡しでテープを受け取りました。原稿を納品後ご確認いただいた後、返却のときは当然大切なテープですから手渡しでと考えておりました。

ところが、「完璧な原稿をありがとうございます。また、対応にも大変満足しております。テープの返却ですが、原稿がありますので、もうなくなっても大丈夫ですので、郵送していただけますか」というご連絡がありました。

私たちテープ起こしをする人間は、こういう場合、必ずエクスパック500や宅急便など、必ず1つの荷物について番号を打ち、荷物の流通段階が分かり、必ずお客様の手に渡ったことが確認できる方法でお送りしています。

私はいつもエクスパックを使います。なくなることはないと思いますが、これも言葉のあや。本当になくなってもいいと思っていらっしゃるわけではないことは承知しております。

しかし、この言葉はうれしかったです。今後も、このような言葉がいただけるよう、完璧な原稿作成を目指します。

 

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「整文にすれば良かった」

2008-10-21 10:51:15 | テープ起こしオフィスびわこからのお知らせ

お客様より、「あの~、えー、というケバだけ取って起こしてください。でも、素起こしと整文のサンプルをいただけたら、ありがたいのですが」というご要望がありました。

ご依頼の音声に対しては、「ケバ取り」の起こし方をしました。そして、ケバ取りをした原稿のA4判1枚分を「素起こし」と「整文」の起こし方をしてサンプルとしてお付けしました。

返信に「整文でお願いすれば良かったと反省しています」という、うれしいお言葉をいただきました。

初めてのお客様で、頼まれる方にも当然不安はあるだろうと想像いたします。テープ起こしは、依頼者を明かせないということがあり、口コミでご紹介いただいた場合を除き、こういう不安はどの方にもあるのかな、と考えております。

そのためにも、実績をご覧いただいたり、ブログでいろいろと情報を発信していきたいと思っています。

今後も質の良い原稿をご提供していきたいと思っております。

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テープ起こしオフィスびわこの9月30日末の実績

2008-10-01 09:27:59 | テープ起こしの実績更新記録

暑い、暑いと言っておりました夏もいつの間にか過ぎました。お盆休みのお知らせ以来、8月末の更新もできないまま9月が終わってしましました。9月も忙しい毎日でした。

では、2008年9月末までの実績は

講演会・セミナー・シンポジウム: 86時間17分

地方自治体・官公庁等会議録・会議:33時間22分

決算説明会:14時間35分

マンション管理組合総会議事録:0分

座談会:4時間6分

インタビュー:52時間22分

裁判資料:7時間29分

インタビュー(ライティング):64時間41分

合計は268時間22分でした。

インタビューの大量依頼があったせいか、現在時点で昨年起こした合計を超えました。多くの方にお手伝いをいただきました。ありがとうございました。

さて、季節も過ごしやすくなってきました。10月も頑張ります。

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