道路工事に苦情言いたい時はどうすればいいの？【結論:工事業者に言う】

市役所で工事にかかわる部署にいると、工事に関する苦情の電話がよくかかってきます。

「○○でやっている工事がうるさいから、 何とかして欲しい」

「△△の道路工事のダンプがウチの前の私道を通ってあぶない。 注意してほしい」

などなど。

色々な電話や苦情をいただきます。

役所の人間として気を付けているのが、以下の2点です。

① 工事が市役所発注の工事であるかどうか

② 工事場所が市道であるかどうか

①

工事の発注者が市役所であれば、市の方から受注業者へ注意や指導を行うことができます。

そもそも工事の発注者が市役所でなければ、 管理をしていません。

②

市役所であれば、 市道に関する工事は事前に届け出がなされていて、把握しています。

道路管理者として工事を許可する立場だからです。

しかし、工事の場所が私道など市有地でなければ市役所の管轄外であり、把握をしていなけ

れば、管理もしていません。

とはいえ、工事場所がわからず、誰に言えばいいのかわからないときは、市役所に電話すれば何かしら教えてもらえると思います。

PS.

まぁ、工事で何か言いたいたことがある場合は、この記事にあるように、 受注業者にいってもらうと話が早いです。

受注者の方からすると､ 役所に苦情が行ってしまうより、自分のところで終わらせたいですからね。

参考: 道路の工事がうるさい！深夜や夜間の工事はいいの？苦情はどこに言うべき？元ゼネコンマンが徹底解説  「つちとき様」より