気づかせてくれて…

この所、自分のけじめのなさ、



甘さから色んな人に迷惑をかけてしまった。



反省ならサルでもできるだな。



自分の中の甘さを脱しない限り、



また失敗してしまう。



取り返しが付かなくなる前に改善しないと…(^_^)




でも、気づかせてくれてありがとうございます。(#^.^#)

気づかせてくれて…

この所、自分のけじめのなさ、



甘さから色んな人に迷惑をかけてしまった。



反省ならサルでもできるだな。



自分の中の甘さを脱しない限り、



また失敗してしまう。



取り返しが付かなくなる前に改善しないと…(^_^)




でも、気づかせてくれてありがとうございます。(#^.^#)

気づかせてくれて…

この所、自分のけじめのなさ、



甘さから色んな人に迷惑をかけてしまった。



反省ならサルでもできるだな。



自分の中の甘さを脱しない限り、



また失敗してしまう。



取り返しが付かなくなる前に改善しないと…(^_^)




でも、気づかせてくれてありがとうございます。(#^.^#)

クレームから学びとること…。

相手の立場に立って…。



本当に納得いっているのか…。



確認したか？



何度言ったら分かるんだ…。



改善しなくてはならないことが沢山ある。



誰が…。



でなく、自分が…(>_<)。





昨日ＴＶ見ていたらマーケティングのことでこんなこと言っていたな。




「ゴメンナサイ！スミマセン！」






と誤っていて問題解決だと思っているとしたら、




それは間違い！！




「私はこんなに謝っているのだからもう許してください！」




と言っているのと同じだと。




そんなことを今更誤ってほしくない。




だからどうしてくれるの？？




その答えがほしいと思っている。




本当に自分は甘いな～(>_<)



できることをすぐ改善していこう！！

クレームは…。

クレームは付き物。



でも、原因を突き詰めればこちらにあることが多い。



説明不足？？



クレームはないほうがいい。



でも、そのクレームの対処次第では



ピンチにも、



チャンスにもなる。



クレームはその人が助けてくださいと言っている。



そう思って対処するしかない。

フェィシャル基礎3日目です！！

今日はフェィシャル基礎3日目



もう、受講者は慣れて…（チョット、ナレスギジャナイ？？？？(^^)）



「楽しい～(*^_^*)」



と言ってくれています。



でも、中身はもっとハードになっていきます。




だって、理想だけではエステは出来ない。




その現実もちゃんと知ってもらわないとね(*^_^*)




気をつけて来て下さい。(*^_^*)