イエロー集団

コピーマンです

本日、お客様のPC設定のため
京都に行ってきました。

こちらのお客様には何度も訪問してますが
到着するまでの道中がなんとも風情があります。

まず、五重塔のある東寺を通り過ぎ、堀川通を北上、
左に西本願寺を見て、さらに数キロ先に二条城を通過、
何度通っても古都の歴史ある風景はあきる事はありません。
ちなみに、「東寺」「西本願寺」「二条城」ともに世界遺産です。

二条城を過ぎ、堀川通をさらに北上すること数キロ
中央分離帯にイチョウ並木が続いていきます。
ボリュームのある葉っぱに加え、見事なまでに黄色に
「実って」いるイチョウの集団は圧巻です。

　　　　　　
　　　地面も黄色のじゅうたんみたい！

　　　　　　

間もなくお客様の事務所に到着しPC設定も無事完了したのですが、
今度は仕事ではなく、プライベートでゆっくり京都散策したいです。






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イルミネーション

コピーマンです

早いもので、もう年末ですね。
私の感覚では、この前に夏が去ったとこなのに…

当社の最寄駅である阪急西宮北口駅。
私も電車通勤なので毎日この駅を利用してます。

駅から当社の道中に、細い川があるのですが
今年もその川にイルミネーションが灯りました。
毎年この時期になるとキラキラ輝く川に変身します。


「もうこんな季節かよ…」


綺麗な電飾を眺めながら複雑な心境です。
まだまだやり残した事が山積みなので
今年をいい形で終えるために
あと一ヶ月と少し、
全力で頑張りたいと思います。





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電話回線・携帯電話のベストな選び方

コピーマンです

こんにちは。
今日訪問した会社近隣のお客様先
でこんな話がありました。

まだ当社のユーザーではありませんが
「次の切替の時は頼むよ！」
よくあるパターンのお客様です。
こういうケースに何度裏切られたことか・・

今日の話はカラー複合機の話ではなく
事務所の電話回線、および携帯の通話料金のお話でした。


　　　社長　「事務所の電話代って安くなれへんの？」
　　　　　　　「なんかええ方法ないかな？」


内容を聞いてみると、
外出先の数名のスタッフの携帯に連絡する事が多く
事務所の通話料金が高くて困っている。との事。


　　　私　　「社長、それやったら１発で解決できますよ。」

　　　社長　「ん？どういう事？　何をすればええんや？」
　　　　　　　「でも言うとくけど、今は何も買えへんで。」

　　　私　　「何も買う必要ないですよ。」

　　　社長　「は？どういうこと？」

　　　私　　「社長とスタッフの携帯をソフトバンクに変えて
　　　　　　　事務所の電話回線をおとくラインに
　　　　　　　すればいいんですよ。」

　　　社長　「それに変えたらどないなるの？」

　　　私　　「社内間通話・事務所⇔携帯の通話料が
　　　　　　　無料になるんですよ。」

　　　社長　「事務所からスタッフの携帯にかけても
　　　　　　　通話料無料なん？」

　　　私　　「そうです。24時間無料です。
　　　　　　　 電話代・携帯費用、合わせてだいぶ
　　　　　　　 安くなりますよ。」
　　　　　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　　　　　・　　
　　　　　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　　　　　・
　　　　　　　　　　　　　・

そんなやり取りが続き、後日に
通話料の比較表を持っていく事になりました。


私が社長に提案したのは、
事務所の電話回線も携帯電話もソフトバンクにする事です。
ただそれだけです。事務所の電話機やモデム等、
一切不要です。



　　事務所の電話回線：ソフトバンク「おとくライン」
　　　　　　　　携帯電話：ソフトバンク
　　　　　　
　　　　　当社でも使用しています
　　　　（当社の電話機・ソフトバンク携帯です）
　
　　　　　★現在ご利用中の電話機そのままでＯＫ！　
　　　　　★事務所⇔スタッフ携帯が24時間通話料無料！　　　　　　
　　　　　★特別な機器など購入する必要など一切不要！
　　　　　★携帯をソフトバンク＋おとくライン加入するだけ！
　　　　　★おとくラインは一般回線より、
　　　　　　　基本料金も通話料金もお得です！
　　　　　

　　　　　事務所の電話回線（基本料金＋通話料金）と、
　　　　　会社で負担してるスタッフの携帯電話代、
　　　　　いずれも大幅に経費削減できるので
　　　　　社長に喜んでいただける提案ができそうです！
　　　（電話で経費削減できた分でカラー複合機を
　　　　導入していただけないかな？　ひそかに期待・・）




・ソフトバンク「おとくライン」
・ソフトバンク携帯　　　　　　　　　の件で

もし興味がありましたら下記URLへ
アクセスしてみてください。




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顧客満足度120点

コピーマンです

ウチで使用してる自転車　の事なんですが、
昨日、突然パンクしてしまいました

自宅近所で走行中にパンク・・
しかも日曜で午後８時。
当日はどうしようもなくあきらめる事にしました。

翌日になり、愛車（自転車）を車につめ込み、
購入した自転車屋に向かいました。
　（自宅から車で10分）

自身、この日は家の用事も何かと忙しいので
自転車の修理を早く済ませようと
開店時間の10時に到着しました。
　　　　　
　　サイクルベースあさひさんです
　　全国チェーン展開の業界トップクラス！


自転車を降ろし店員さんに事情を説明し、
修理をおまかせする事になりました。

自転車屋を出て、おそらく30分～1時間かかるやろうな・
お茶でも飲んで時間をつぶそうと思い
修理が終了したら携帯電話に
連絡をくださいと伝えにいったのが
自転車屋から出て５分も経っていませんでした。

　「あの～、近くで待機しときますので
　　修理が終わったら電話もらえますか？」

そう言ったあと、信じられない言葉が返ってきました。

　「もうすぐ終わりますよ」

は？？　冗談やろ。まだ５分ぐらいしか経ってないし。
と思って、店内を見渡すと、さらに信じられない光景が・・

すでに愛車は前輪ごと外され、さらにタイヤから外した
チューブを膨らませ、手際よくチェックしている姿が
え？？何でこんな短時間でここまでできるの？

その後、５分も経たずに愛車は元の姿になりました。
結局、愛車はパンクではなく、金具の緩みで
空気が漏れていただけでした。

でも、ここまで分解・チェックしてもらったのだから
そこそこ費用もかかるのかな？と思ってたら、

　「分解点検費用だけいただきます。420円です。」

え？それだけでいいの？まじで？

この驚くべきスピード・技術力・安価な対応・・
どれをとっても不満のかけらもありません。大満足です。

店を出てからも、車に自転車を丁寧に積んでいただき
顧客満足度120％の対応でした。
　　　　　
　　　　　愛車の前輪です（修理後の車内）


やはり、こういうキッチリとした
対応・技術力・顧客満足度が成功の秘訣なんですね。

当社においてもサイクルベースあさひさんに
負けないよう頑張っていきたいと思います。

今日は満足でしたし、勉強になりました。
サイクルベースあさひさん、ありがとう！





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当社のスーパーマシン

コピーマンです

ごぶさたです。。

日常業務に追われかなりの日数がたってしまいました
今回は当社でフル稼働してる
頼もしいスーパーマシン（カラー複合機）を紹介します。

毎日、日々の業務で酷使 してるのにもかかわらず、
文句も言わず、ほとんど故障もなく
コピー・FAX・プリンタ・スキャナに加え、
長尺印刷までこなしてくれるスーパーマシンです！

写りも良く、社内全員が喜んで使用しています。
お客様に渡す資料も、時間が無い時でも数秒で
出力できるので本当に感謝しています。



今日はこのスーパーマシンと、
スーパーマシンで出力した長尺印刷を紹介します。
　　　　　　　　　
　　　　　　当社で大活躍してくれています！
　　　　　　毎日酷使してごめんね・・いつもありがとう！



内容は当社店内で使用してる期間限定の
キャンペーンチラシなのですが、
チラシの右側を拡大してみましょう。
　　　　　　　　　
　　　　　　なんと、大量の複合機で笑顔ができました！



続いてチラシ中央の拡大です。
　　　　　　　　　
　　　　　　当社、コピー機らんどの連絡先と
　　　　　　キャンペーン内容が記載してます！



私自身、この長尺印刷にかかった作成時間が20分。
印刷時間10数秒で完成。いかがでしょうか？
まだまだ勉強中なので、決して
満足のいくものではございませんが・・

ちなみにこの長尺印刷を印刷業者さんに依頼すれば、
いくらかかるでしょうか？？
このスーパーマシンなら、
なんと、１枚100円程度で作成可能です！（紙代込み）
使い慣れてるエクセル・ワード・パワーポイント・
イラストレーターなどから印刷可能です。

この長尺印刷は各業種にいろんな
活用ができると思います。
店内POPに、企業スローガン、メニューetc
使い方いろいろです。

もし興味がございましたら下記URLにアクセスしてください。
長尺印刷サンプルを送らせてもらいます。
一見の価値ありますよ。

では。




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