買わない客を雑に扱うのは 普通ですよ！

皆様　こんにちは！　いつもブログ読んでくれてありがとうございます。
昨日　お客様が来店されて、　某県の某店が閉店するよ！って　教えてくれました。




我々からすると　近県では有名で憧れるような高級店です。
閉店理由は知りません。　もしかするとその店の土地が高く売れて　その資金を使って事業UP？
もしくは　経営が大変なのか？　分かりません。




ネットの口コミを見てみると

ノルマがあるのか？買わないお客様には雑になるとか・・

昔は良かったけど　今は高い品を売りつける店になったとか・・・・




まず　一般の御客様に理解して欲しいのですが、
一般の店は、ボランティアで商売しておりません。さらに昔と違って　メーカーからのノルマも強烈です。
だからこそ　昔のように商売が出来ない。　売らないと取引終了になる。

だからこそ　そこにある大前提は

買わない客は　客じゃない！


こんな事は当たり前の事です。　
買わない客に親切にする意味がありません。年間販売数字上げないと　取引終了なんです。





無視されないだけでも　有難い事で、東京なんて　まったく無視されます。




さらに酷いのは　一度お客に声を掛けて　日本人？外人？を判断して　外人しか接客しない店もあります。
日本人より　外人のほうが金持ちだから　外人だけ説明するなんて　ザラです。








金にならない　修理や雑務なんて　普通の店の店員なら　雑に扱うよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ。




だから　店舗型商売は淘汰されて　ネット通販の時代になっているのです。


これからも　どんどん店舗型の店は減っていきます。



店側の店員として言わせてもらうと　まず大前提に　普通の店はノルマがあります。
だから買わないお客を雑に扱うのは当たり前の事。
そんな暇があったら　売り上げ上げて給料を沢山貰いたいのが普通です。





ところが、私の場合は　完全に固定給。
どれだけ頑張っても　どれだけ売り上げ上げても　給料ず～～と同じです。




総支給額が１９万でも　税金引かれると　１５万前後。



買う客　買わない客　全部平等

悩み相談もするし　雑談もするし　商売もするし　修理もするし　何でもやります。
客を差別する意味がありません。高額品の商品を売っても　私には何もメリットありません。






私は　会社に遊びに来てる
ただ　お客様とお話して　時間が過ぎればそれで良いのです。遊んでいるだけです。




どんなお客様でも（怖い人は無理）　全部　同じです。



お客様を差別するメリットが全くない。　だから　全部平等に接客する。
その積み重ねで信用と実績が備わります。
収入はマジで底辺です。普通　今なら　まず基本給が２４～２５万からが普通です。


ただ・・・　お客様から信頼を得る事が出来ない販売員は　ほぼ転職します。
ある意味　この業界は　転職する人が多い。



私のように長い間勤務するって・・　　稀です。
お客様に好かれない店員は続きません。それは日々の接客の積み重ねであり　接客態度が悪ければ
お店にクレームが入るし　その店には居られなくなります。









茶髪でロン毛　こんな糞な男が　この業界にずっと居るって謎でしょ！



すべては　接客態度だと思う。私はある意味馬鹿なので　見栄とかプライドがありません。
さらに　商品を売りつけるとか無いし　ただ　楽しければ良いだけです。
馬鹿だからこその結果。　馬鹿最強！


もし　他店の接客で気分悪い人は　ぜひ　私の店で買い物なり　修理依頼してください。
社長も真面目だし　売りつける事も無いし　安心だよ。


すべて　私に関わるみんなのお陰で　今の私があります。
本当にいつも　応援有難うございます。これからも　応援よろしくね！
とは言え、私の店も大変なので　人の事を気にしてる暇はありません。
みんな大変だ！