本業支援、銀行さんに負けないようにしなきゃ(笑)
集客、売上アップのアイデアを考える時間がないと
1人で悩んでいるあなたのために、
商売繁盛になるためのご支援を実施中。
あなたの会社(カラダ)を
商売繁盛(ケンコウ)へとつなげる
「印刷と広告と広報のホームドクター」
四国の最西端、
愛媛県八幡浜市の印刷会社
株式会社豊予社
代表取締役 菊池史行です。
先日、NHKのクローズアップ現代で
銀行、信金さんが顧客の支援に躍起になっている、
という特集がありました。
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なんでも行員さんのノルマ廃止までして
顧客支援(番組では 本業支援 というワードになっていました)に
取り組んでいる、という話でした。
印刷業界はもう10年ほど前に
業態変革に取り組み、
それぞれの会社の個性特徴に合わせて
業態変革、化学変化をしています。
そういう豊予社も、
受注産業、いわゆる待ちの状態から
徐々に変化しています。
かといって急に180度変わるのは難しいわけで
小さなことからやっていく、
小さなPDCAを数多くこなしていくことで、
変身できるんじゃないかなと思っています。
そういう自分自信も、5年ほど前から
顧客支援の仕事はかなり増えてきました。
ただ、コロナ禍、アフターコロナで
この先どのような顧客支援ができるのか?
新しい取り組み、バージョンアップをしていかないと
と思っています。
SNS、EC取引、動画投稿サイト、
このあたりもあっというまに
古くなっちゃいそうなので、
情報収集、勉強、研究、
そして
PDCAですね。
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印刷+a のチカラで地域を幸せで豊かにします。
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株式会社 豊予社 http://houyosha.jp
〒796-0010 愛媛県八幡浜市松柏甲771-1
TEL 0894-22-0144 FAX 0894-23-2779
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商売繁盛部 販促格闘課
代表取締役 菊池史行(きくちしこう)
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メール :mac@houyosha.jp
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