顧 客 不 在 ？

朝　　の　　散　　歩

愛犬ももこ　暖かく靄がかかっているなかの散歩だった　湿度がかなり高い

ア　　オ　　イ

はっきりしている色合い　昔ながらの品種の様である　これを見るともう夏休みだとの感じであったが・・・

キ　　ン　　　シ　　バ　　イ

日の当たらない北側に植えてあるが　綺麗な色で咲き出した

名　　前　　不　　詳

散歩の途中で見つけたものだが　かなり長い期間咲いている

ア　　ジ　　サ　　イ

あちこちで咲きだしてきている紫陽花　色々な種類があるが　こちらのオーソドックスなものが
今どきの日本の梅雨には　ぴったりのように感じるのは　私だけであろうか・・・

昨日ある電話会社へ問い合わせた　肝心な質問をするまでに　かなり時間がかかった
先ずは自動音声での案内だ　品質向上のために録音をするとのアナウンス
品質向上とは如何なもんか　はっきりとトラブルを防ぐためと言って欲しいものである
サービス業である事を自覚して欲しいと思いながらも
更にテープを聞く　オペレータへ繋ぐには最後の選択項目だ
結論的にはいつの間にかシステムが変わり（関連会社への業務移管）
お客サイドでその都度対応しておかないと　いざ使おうとした便利なサービスも
とんだ時間のかかるサービスとなって　途中でもういいやと思ってしまうほどであった
せめて会社都合であるのなら　現在サービスを受けている者には
迷惑の掛からない方法で改革を進めてもらいたいものである・・・と
自己中心　顧客不在と感じている方は私だけであろうか？