白露ですが...

皆さん、こんばんは

今日は白露だそうですね
風も冷たくなり秋の訪れを感じる頃だそうですが...
まだまだ暑さが厳しい

先日、出張時に聞いた飛行機内でのアナウンスを覚えてて
「９月に入りましてから、まだまだ残暑の厳しい日々が続いております。どうか体調にお気をつけてお過ごし下さい。本日は○○○航空をご利用頂きありがとうございました。また機内でお会いできることを楽しみにしております。」

あまりにも素敵な表現だったので、機内から降りる際に放送を聞きながらメモしました

帰り際にアテンダントさんへ...
「お世話になりました。とても素敵な放送ありがとうございました。」
とお礼を述べると...
「ありがとうございました。またのおこしをお楽しみにしております。」
と素敵な笑顔で応えてくれた

しっかりと教育されているのはもちろんだけど、その方の人柄がにじみ出た対応に感動です
僕もそういう対応ができるようになりたいなぁ
まさにコミュニケーションの良さですね

仕事柄、メールでの業務内容のやり取りも多い
いつも当たり障りのない、簡潔で、仕事内容だけ返信したり受け取ったり
今日から文面の最後に...さりげない一言を記入するようにした
上手く表現できないけど
ちょっとした一言を書き添える
そんなしなやかさを身につけたいとアテンダントさんから学んだ

白露とはいえ、まだまだ残暑の厳しい折、お身体に留意され日々を笑顔で楽しんで下さい


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ありがとうございます

皆さんにとって...
明日もきっと“さわやかな会話のできる人と出会える”そんな素敵な一日ありますように