学校の対応

昔は学校から電話連絡網。

今は一斉メール。

どちらもよしあしだな、と昨日思った。

一斉メールは送信相手を間違えたり誤送信があり、それに気づかない学校側。

学校も混乱していたのだろうか？いや、たびたび誤送信があるからいい加減なだけか？

また昨日、誤送信があった。

本来、対象者である家庭に一斉メールがいかず

関係ない家庭に一斉メール。

インフルエンザ児童が増えて急遽給食後に下校とか、翌日は朝遅れての登校とか、学級閉鎖とか。

どれも必要な連絡。

なのに誤送信。

そして学校側は気づかず。

ママ友たちで「関係ないクラスなのにメールがきた」とか連絡しているうちに

「あれ？うちは関係あるクラスなのに連絡がきてない」

どういうこと？とわたしたちも混乱。

あるママ友さんは

「え？連絡来てないよ。給食後に急遽下校？わたしは仕事だし、今日は4時過ぎ下校だから鍵持たせてない」と。

学校からの一斉メールは、タイトルと文が全く違うものもあり、

わたしは学校へ念のため確認電話をした。

事務の女性が電話に出た。

説明したら電話を変わると言われた。

二番目に出た男性が

「担任は授業中ですが何を伝えればいいですか？」と。

は？！なんか話が噛み合わない(笑)

しまいには学年も名前も全く違う人と間違われた。

何度か学年と名前をこちらは言ってるのにねぇ。

「ああー、はいはいはいはい～、クラスわけしてないかもしれませんねー、確認しますねー、はいはいはいはい」だって。

こちらの話を遮り、一方的な対応だった。

これが民間だったら？

かなりレベル低いよなぁ。

わたし、独身時は窓口業務や受付をしてきた。

上司が言った。「お客様にとって、その会社で最初に対応するあなたたちがその会社の印象を決める。だからあなたたちは会社の顔なんだよ」と。

うん。たしかに。

昨日つくづく思った。

内容の引継も全くできない、名前も学年も間違える。

呆れてしまった。

やはり学校、先生、、、は特殊なのだろうか？

いや、そんな人ばかりではないと私は思いたい。

旦那にはもちろん伝えていない。

世間体をすごく気にする人だから。

学校に確認電話しやがって！恥さらし！と前言われたから。

確認してよかったと思うこと、ひとつあった。

うちの上の子のクラスに一斉メールしたと電話で言われたが、うちには来てなかった。

同じクラスのママ友さんのところも来てなかった。

学級閉鎖ということを。

うちもママ友さんちも子供がインフルエンザで欠席中。

だが、登校許可でて登校できる日に

まだ、学級閉鎖だったのだ。

だから、、

別件で電話確認して学級閉鎖がわかりよかったと思った。