ここ半年あまりワードを立ち上げると「音声認識注視中・・・」とかのアイコンの親玉のようなものが出てうっとうしかった。別に作業に支障はないのでそのままにしておいたがマイクロソフトにメールで問い合わせしてみた。親切な回答が来たがやたら難しそうだったので、この前のこともあるので東芝のサポートに電話してみた。遠隔操作なんていうのを期待して。
ところが「それはマイクロソフトに問い合わせしないと分からない」との返事。そこで実はマイクロソフトには相談していると言うとそれを読み上げてくれと言う。すると即座にこのソフトを一度削除して試して欲しいと。削除するとおお見事解決。すっかり東芝サポートのファンになった。
