CS。

ＣＳとは、、、、

顧客満足度のことであります。

弊ブログでは今日以降、この意味以外で「ＣＳ」という言葉を使うことを禁止に致します。

決してクライ○っ○スシ○ー○のことではありません。

言うまでもありませんが、ＣＳはとっても大事です。

そう、とっても大事なんです！

なんてったって、勝ったら日本シリー○に・・・・・、

いやいや、もとい！

ＥＳ（社員満足度）と並んで、企業には欠かせない重要指標の一つであります。

お客様満足や社員満足を経営理念にかかげている企業は数多くありますが、本当に真剣にＣＳ・ＥＳを意識している企業がどれだけあるでしょうか？？？

社員さんのことを真剣に考え続けないかぎり、ＥＳの向上はありえませんし、

お客様のことを真剣に考え続けないかぎり、ＣＳの向上はありえません！！

そうです！たとえお客様のお名前が野村さんであったりとか、岩隈さんであったりとか、田中さん、山崎武さん、鉄平さんであったとしても、、、、

いやいやいや、もとい！！

自社のお客様が誰なのかを真剣に考え、そのお客様に満足していただくためにはどういうオペレーションを行っていかなければならないのか？弊社でも常に意識をして経営に臨むように心がけております。


弊社にとってもＣＳ・ＥＳの向上は永遠の課題です！！！


そうなんです。



ＣＳはと～～っても大事なのです！！！




そ～なんです。。。。。。。。




大事だったのですよ。。。。。。ＣＳ。。。。。