三代目日記

地元を大切に屋根専門で67年。丸三社員と自分で日々勉強をして、お施主様の為に頑張っています。どうそよろしくお願いします!

いつも書く、大切な人との繋がり。

2014年08月18日 18時48分35秒 | 営業日誌
テルです!!お盆明けの今日。

くっそ忙しく(お口悪いですよ!)、

接客&屋根調査&補修工事と

これらを一人で行い、

ほぼノーストップで

動き回っておりました。

…俺一人、限界。

自分の代わりは絶対に

いませんが、

(もう、自信過剰っ(´∀`))

育てなければなりません。


職人と違って

営業する人を育てることは

とっても難しく数字に表れ、

営業は仕事を作る

一番大切な職種になります。


ただ前会社で自分が

チーフ&課長時代に

数字が上がらない担当を

受け持ち、契約させてきたので

とっても自信があります!!

(もう、二度目の自信過剰っ!

この人おバカ( ´艸`)ムププ)


同業者の高セラさんも

営業が10人前後いる中で、

丸三職人12名に対し、

ほぼ俺一人なのさ。


代が替わったら

えらいことになるな。

経営に集中せなあかんし。

こりゃもう、本気で

佐伯さん(。◕‿◕。)

(も~う、竹内さん。この名を

言いたかっただけでしょっヽ(・∀・)ノ)

そして

みまーん。短い間だったけど

楽しかったよ。

自衛隊、頑張れっ(^0^)/

(…ま~今までもそうだけど

なんとかなるんだよなっ

結局はヽ(・∀・)ノ)



それより写真。

昨日の晩に行った

屋島第一健康ランド。

引き続き

「マリオカート」です。

しかも赤字。

わかる人はわかるよねっ(≧∇≦)/

お口直しに

ひろたんのサービス写真♡



…お父さん言っても

これはやり過ぎですよっ!!



前置きはこのぐらいにして、


今日は丸三職人段取り後、

まずは瀬戸内町お客さん宅へ。

ご主人さん奥さんに対して

自分ができる、精一杯の

気持ちのこもった接客を

させてもらいました。

そして奥さんから一言。


「竹内さん、

どうぞ宜しくお願いします!」


笑顔で言って頂けました。

その一言がとっても嬉しい。

こちらこそ、御縁を結んで頂き

本当にありがとうございます。


必ず家族全員に喜んでもらうよう

我が丸三職人と、

次は現場でこたえます!!


樋交換工事の依頼も受けたので

しっかりと対応します(^O^)


…そうそう、上記お客様、

あのキティちゃん事件の…。



(事件になってるし( ´艸`)ムププ)


開口一番

「竹内さん、変態なので

お断りさせてもらいます!」


なんて言われちゃったら

どうしようかな~思っていましたが、

無事に御縁を頂いて一安心

…変態でないですからっ!!!


そして次の太田下町お客さん宅へ。

瓦の飛散中&雨漏り中で

最も悪い屋根状態です。

同じくご主人さん奥さんと接客。


「竹内さんにお任せします。

なるべく早く現場へ入ってね!」


葺き替え御縁。

本当に有難い限りです。


身内や友達がお客さんなら

葺き替えや太陽光設置など

必ず御縁を結べるでしょうが、


自分はすべて

初めてお会いする方ばかり。

すべてお施主様直接

エンドユーザーの

お客様。



お施主さんは不安の中、

自分や当社を信じて

選んでくれています。


絶対に裏切ってはなりません。


自分が信じる全丸三職人と、

引き続き現場でこたえることを

約束し、六条町お施主さん宅へ。


樋交換工事現場で、先程

交換が終了しました。


「電話してすぐ来てくれて

すぐ直してくれた。

感謝してます」。



おじいちゃんの言葉。


明日気持ちよく

集金させてもらいますm(_ _)m


続けて今日電話があった

屋島西町お客さん宅へ。


同じく樋工事依頼で、

すぐさま既存樋があるか

確認すると…

無い。

ただこんなことは

よくあることで。

縦樋をジョウゴまで交換する話をし、

「お願いします!」と奥さん。


きちんと金額を出して

お伝えしてから現場へ入る約束をし


綾川町へ。昨日東京へ出張する

ご主人さんとは雨漏り打ち合わせ済。

板金担当佐々木さんと屋根調査。




すぐの対応に奥さんが

とっても喜んでくれましたo(^▽^)o

月末までに現場へ入る約束をし、

国分寺町の塾へ。


以前に自分の営業で葺き替え済。

雨漏りしている部分は壁から。


一人でコーキングを丁寧に行い、

雨漏り箇所を潰していき、

谷掃除も完了(o^^o)♪


明日には

お金を振り込みたいとのことで

嶋岡さんに

振込先を塾へFAXしてもらい。


「請求書はいいですよ!」

とのことでしたが、

きちんと送ることを伝えると、


「さすが、しっかりしてますね!」

と喜んでくれた塾長。


一万円の仕事ですが

丁寧かつ迅速な対応をするからこそ

人からの信頼を得るのです。



このブログを見て

「金額少ないし

請求書を後で送るんだったら

FAXいらんやん!」

と思った人がいるなら。

あなたは

間違いなく

営業に向いてませんよ、絶対に。


2度対応することで塾長は

どう思ったか( ´艸`)ムププ


太陽光設置も考えているとのこと。

これまたしっかり対応します!!



そして木太町お客さん宅へ。



…谷の銅板折り返し部分から

オーバーフローしてて

雨漏りしてます。

銅板をガルバ二ウム鋼板へ

交換すること&金額を伝え、

御縁m(_ _)m

ご近所なので、合間を見て

現場へ入る約束をしました!


また瀬戸内町お施主さんを

紹介してくれた木太町奥さん宅に

御縁を頂いた報告と、

瓦コースターをプレゼント。

これまたとっても

喜んでくれていました\(^o^)/


そして19時から接客に入る

お客さん宅近くで

ただいま車内で待機中。


…だれですか、常務の人相なら

通報される言ったのは!

しかも間違いないって!!

また嶋岡さん?


最後に自分のブログに

コメ書いてくれたアッコ。

ちなみに

友達で見てくれている人には

コメ書かんように、

書いてあっても基本

載せんようにしております。

…ちゃんと見てるからっ!!


今回載せたアッコ。

結婚するアッコは大切な人。

すべて人と人との繋がり。

上記御縁を頂いたお施主さんも

人の繋がりから。


自分が一番大切にしている

人との繋がり。御縁。



これからも

自分らしさいっぱいに

頑張っていきますので、

丸三スレートを

どうぞ宜しくお願いします。

かしこ。


では接客に入ります、

また明日☆★☆



































コメント
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