食事事情

大きな苺が4パックで2600円だったので

父のビタミン補給に購入。

やはり、栃木の苺は美味しい。

父は長年の糖尿病もあるので

食事コントロールが必要で

私が仕事していた日中は

お昼に配食サービスを頼み

ヘルパーさんに出して貰っていた。

初めは地元の配食専門のお弁当。

ご飯付きヘルシー弁当で500円ちょっと。

家に入りテーブルに置いて帰ってくれるので

(その頃は父も歩行器で何とか移動出来てた)

値段にしてはサービスも良かったのだが

頼んでいない日に持って来たのをきっかけに

勢いで断ってしまった。

その後は、大手居酒屋チェーンの〇〇〇の宅食。

実は前にここで仕事をしようと

話を聞きに行ったことがあり

内部事情は把握している。

配達員が個人事業主となり車持込みで

1食ずつ直接集金しないといけないのだ。

新しく家の近くに事業所が出来たので

手を煩わせないようにネット注文をし

口座引き落としにしたのだが

そのせいなのかサービスが悪い。

おかずだけの冷凍で来るので

ご飯とみそ汁を用意して解凍も必要だ。

そこまでして値段がやっと500円そこそこ。

こちらは1食でも安くしたいのに

1度継続契約が終わった後

ネットでまたお試し価格から注文出来たので

活用しようとそれを申し込んだら

後から間違えてたので変えました、と

操作されてしまった。

雨の日は中に入りたくないと

外にBOXを置かれたし…

それ込みの料金ではないのか。

ショートステイ中に中止するのを忘れたら

勝手に持って来なくなったので

そのまま辞めた。

と、思っていたら今日

お弁当届けてます、と父に電話が。

は？定期注文はキャンセルしたけども。

だから最近またBOXが置かれてたのか。

だいたい、土日祝日なしとか

配る人にはいいけど、こっちには意味ない。

受け取れなかったのを勝手に回収されるのも

何もかも連絡なしで自己判断でやられるのも

今まで我慢して来たけれど

こればかりは致し方ない。

私は早速クレームの電話を掛けた。

フリーダイヤルが全然繋がらなくて

この会社の利益主義のいい加減さが露見している。

受け取っていないのに引き落としだけされるなんて

詐欺も同然ではないか。

私の勢いに担当者が次々に交代していく。

最後は結局、確認しますの1言で

まだ折り返しの電話は掛かっていない。

外に置かれたBOXを蹴り潰したいくらいだ。

タイムリーだったのでつい取り乱した。

しかし、年寄りがこんな対応出来る訳ないから

かなりの数の人が損しているはずだ。

ああ、腹が立つ。

それでも最近は

近所に配食弁当をしているところを見付け

なんとそこはご近所割引きもあり(徒歩で配達可能)

しかも温めてから持って来てくれる。

本当はそんなサービスはないけど

1人でそのまま食べる父に配慮してくれたのだ。

ベッドサイドに置いて開けてくれて

父に聞けば、頼んだら尿器の処理もしてくれたらしい。

電子レンジも出来ない、尿器がいっぱいになっても捨てられない

父には本当に助かる話だ。

ご飯もついて、作りたてで量も多くて

魚と肉の2種類から選べ、温かいまま食べられる。

父も私も、そこのお弁当が気に入っている。

配食もその会社それぞれだが

どうせ同じ配達をするなら

届けることで感謝されて待ちわびられた方が

気分もいいし、世の中も少しは良くなるのでは

と、思うのだけど。