日本マクドナルドホールディングス 株主総会

日本マクドナルドの第39回定時株主総会へ行ってきました。

このご時世の中、数字は堅調に推移しています。
社長の原田氏が2004年に就任以来、6年連続で増収04年比で34.4%の増収。
就任前までの7年は連続で減収。
そこで策として客数増、独自商品、人材の育成を行ってきたとのこと。
利便性をはかることにより独自性、またクルーも04年から09年130％増。
人材育成としてはニンテンドウDSを使ったe-SMARTを開発。
ボイス　オブ　マクドナルドでの活躍（年に1度世界のマクドナルドの中で歌のコンテスト）
などなど・・・自信満々の事業説明でした。


次に株主との質疑応答・・・
＊マックカフェという店舗のその後は？
マックカフェ数店で実験を行った結果、店舗ではなくマックカフェという商品群を販売。

＊神奈川県での全面禁煙の店舗現状は？
数年前までは全面禁煙にすると2ケタ台の客数減少が今では2%ほどの客数減。
全面禁煙は前向きに検討。

＊日本マクドナルドという会社なのにVTRに出てきた地図には北方領土が無いのはおかしい？
これからはこのような事がないように。

＊従業員を「使用人」というのは差別的である？
法令上の使用であること、これからは気をつける。

＊配当を続けると原資が枯渇するのでは？
子会社を含め枯渇の心配はない。

＊ジャスダックから東証1部に上場する予定は？
現時点では予定なし。

＊長期保有株主への恩恵を考えてほしい。
現時点では考えていない。

＊433店を閉鎖すろ時に人材の流出、雇用不安はないか？
閉店しても人材は足りない状態なので流出、雇用不安は起こらない。

＊クレームがうまく処理されていないのでは？
コールセンターではリカバリー率95%で評価は良い方であるが100%をまざす。

＊株主還元を考えているか？
配当と優待で対応。

＊約1000店舗の入れ替えがあるのに引当金などの手は？
433店の閉店に関しては今期引当済み。
残りの600店の入れ替えも一気にだは無いのでその都度。

＊株主優待券の偽造について？
優待券その物と店舗でそれぞれ対応済み。

＊今回の招集通知に取締役の選任が載っていないが？
役員の定数は10名で現在は7名が在籍。任期は来年の株主総会まで。

＊DSトレーニングツールについて？
開発コストは1億以内。ソフト会社に外注。外販は無し。

＊コーヒーの味が違う時がある？
トレーニングの徹底。

＊市場で株価が評価されないのは？
このご時世に暴落しないという事は評価されている。

こんな感じの質疑応答でした。


さて、総会参加株主には「マックカード500円」「プレミアムローストコーヒー券10枚」「コールドドリンク券10枚」が配られました。