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パソコミュ広場あさか (パソコン＆コミュニティ広場)

朝霞駅南口徒歩3分！役に立つスマホ・パソコン教室♪修理・設定・設定など◆Tel048-461-8898

パソコン「今すぐバックアップしましょう」の青い画面

2025年03月10日 | ☆トラブル・修理・設定！

パソコンの更新の時に青い画面「今すぐバックアップしましょう」が閉じれないとのお問い合わせが来ております。

OneDrive（ワンドライブ）のバックアップを利用しない場合は、

左下の「バックアップのオプトアウト」（バックアップ機能を無効化・拒否する）をクリック。
元のデスクトップ画面に戻ります

または

「このPCにのみファイルを保存する」をクリックしてください。

OneDrive（ワンドライブ）とは、Microsoft社が提供しているクラウド型のストレージサービスです。
無料で利用できるのが5GBです。
Microsoft 365（サブスクリプション）などのプランを契約していれば100GB・1TBなどサービスがあります。

バックアップすることは、とっても大切です
パソコンに入っている大事のファイル（住所録や写真など）は、USBメモリやHDDなどに必ずバックアップしておいてくださいね

～暮らしに役立つ　パソコン・スマホ・タブレット教室＆カルチャー教室～
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見積り無料お気軽にお問合せ下さい。
 

パソコンのメンテナンス　東芝アダプター（発煙・発火の恐れ）

2024年11月18日 | ☆トラブル・修理・設定！


生徒さまの調子が悪いパソコン、使ってなかったパソコンなどのメンテナンスを定期的に行っております

生徒さまのパソコンのアダプターが

「東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収のお知らせ（発煙・発火の恐れ）」の

対象となっておりました。↓もちろん無償で交換・回収してもらえます

東芝の古いパソコンを使用している方は、下記のURLよりご確認くださいね。

確認ページhttps://acadaptercheck.dynabook.com/AdapterUpdate/InformationJapan?region=TJPN&country=JP&lang=ja

 

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【PC版LINE】ログインできない！

2024年08月29日 | ☆トラブル・修理・設定！

2024年8月に入ってから、PC版LINEアプリで

「ログインできませんでした。ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください。」や「最適化されたネットワーク環境を検索中です」

といったエラーが発生し、ログインできないとの問い合わせが来ております。

 

原因は、2024年8月19日をもって、PC版LINEアプリのバージョン8.3.0以下のサポートが終了しています。

これにより、古いバージョンのPC版LINEアプリを使用している場合に、前述のエラーが発生し、ログインできない場合があるそうです。

 

解決方法は、現在のPC版LINEアプリをアンインストールし、

LINE公式サイトから最新バージョンのPC版LINEアプリをダウンロード、再インストールすることで問題が解決しました

 

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最近、停電が多いですね。。。。WIFIつながらない方

2024年08月12日 | ☆トラブル・修理・設定！
地震も心配ですが、落雷などの原因で停電も多いですね。
ノートパソコンの場合は、あまり影響ないですが
デスクトップの方は、気を付けてくださいね。

wi-fiが繋がらなくなった方、パソコン・プリンター調子悪い方
まずは再起動してくださいね。
出張サポートも承っております(^^)/

近くに落雷があると電化製品が壊れる場合があるそうです。。。
停止し、コンセントを抜くことをおすすめしています。

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パソコン修理　ファン交換しました(^^♪

2024年06月10日 | ☆トラブル・修理・設定！
今回のご依頼は、ファンから変な音がしておりましたので掃除して交換させていただきました。
このpcの型番のファンお取り寄せし、交換させていただき無事終了しました(^^♪
見積無料！調子の悪いパソコンがあればお気軽にお問い合わせください。
 
 
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win11 日本語IMEで不具合があれば以前のバージョンのに切り替えて使用

2024年04月08日 | ☆トラブル・修理・設定！
Windows11で、再起動しても日本語変換がおかしい方。
変換しても候補がでないなどの不具合がIMEで不具合があれば以前のバージョンのIMEに切り替えて使用してください。

旧バージョンのMicrosoft IMEを使用するには（Win 11）
①「あ」の上を右クリック、「設定」をクリック。
②「全般」をクリック。
③下にスクロースし「互換性」を「オフ」から「オン」にする。

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メールOutlookのトラブル！　送受信できない　空っぽなど。。。

2024年03月11日 | ☆トラブル・修理・設定！

メールOutlookのトラブルの問い合わせが去年あたりから増えております。。。

ほとんどが原因が、OneDriveの同期ですね
Outlook データ ファイルが OneDrive にあると送受信が不安定になるそうです。

※Microsoft は Onedrive などのクラウドサービスで Outlook データ ファイル(.pst) を管理することは推奨していません。

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Wi-Fi接続したプリンターで突然印刷できなくなった(パソコン・スマホ)

2023年12月25日 | ☆トラブル・修理・設定！

パソコン・スマホからWi-Fi接続したプリンターで突然印刷できなくなった時に試してみてください！
①パソコン・スマホの再起動。（Wi-Fi（ネットワーク）につながっているか確認）
②ルーターの再起動とプリンターの電源を入れ直す。
プリンターの電源を切ってから、電源コードの抜き差しを行い、再びプリンターの電源を入れます。
プリンターとパソコン・スマホのネットワーク（SSID）が異なる場合、通信できません。ご確認ください。

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パソコン立ち上がらない、真っ暗などのトラブル！！

2023年11月22日 | ☆トラブル・修理・設定！

最近、パソコンが立ち上がらないなどのトラブルの問い合わせが多いです。
①更新中の場合があるので、待ってみてください。
②再起動します。
真っ暗でできない場合は、「コントロール」＋「オルト」＋「デリート」のキーを同時に押して再起動。

上記の方法がよくわからない。または解決しないという方は、ご予約の上お越しくださいませ(^^)

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ノートパソコンのキーボード交換修理

2023年10月30日 | ☆トラブル・修理・設定！
　
今回の修理依頼は、ノートパソコンのキーボード交換でした
小さいゴマ粒のようなネジが、なんと57個ありました
無くならないように、慎重に作業させていただきました。

見積無料なので、お気軽にご相談ください。

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モニター、キーボード修理まずはご相談を。。。

2023年10月02日 | ☆トラブル・修理・設定！


モニター、キーボード、充電コードなど調子が悪いときは、まずは、ご相談ください。

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パソコン買い換えの前にお持ちください！

2023年08月02日 | ☆トラブル・修理・設定！
遅いパソコン、古いパソコンの部品を交換、メモリー増設などで速く動くようになる場合があります！
見積は無料なので、お気軽にお問合せください


修理中のノートパソコンです！

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古いパソコン・遅いパソコン速くなります！

2023年06月06日 | ☆トラブル・修理・設定！
遅いパソコン、古いパソコンの部品を交換、メモリー増設などで速く動くようになります。
見積は無料なので、お気軽にお問合せください


修理中のノートパソコンです。左下の小さな点々は、ノートパソコンのネジです

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画面右下にウイルス感染の広告が。。。

2023年04月21日 | ☆トラブル・修理・設定！
パソコンのデスクトップ画面右下から、「ウィルスが見つかりました」というウイルスの広告が出るという方。

ウイルス対策をしているパソコンでも、下記のような広告の場合は関係ありません


対応手順
グーグルクロームを開き、
『設定』/『プライバシーとセキュリティー』/『サイト設定』/『権限』/『通知』/
『許可』欄で、身に覚えの無いURLをすべて削除。

※広告誘導から、何かしらのソフトをインストールしてしまっていたら
『GooglChrome』の設定からは解決出来ません。
アンインストールする必要があります

心配な方、困ったときは、お気軽にご連絡お待ちしております(^^)/

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ノートパソコン　画面割れ修理！

2023年04月07日 | ☆トラブル・修理・設定！
ノートパソコンの画面が割れてしまったようです。。。


パソコンの画面が割れてしまい、何も映らなくなったとしても、
ハードディスクを取り出し、内部データを救出することができるのでご相談ください。

今回は、パソコンが新しいので、液晶パネルの交換をさせていただきました

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