みなさんこんにちは
ペピカ松戸病院です
いよいよ夏本番
爽快な青空
ですが
溶ける様な暑さに既にグッタリ
ぎみ・・
今年の夏もかなりの猛暑になりそうですね
熱中症、人もワンコも注意しなければ
の時期です
外出時も室内も温度管理、お気をつけください
さてさて現在ペピカでは社内でのセミナーを逐次開催し、スタッフのスキルUP
を図っております
前回はステラ病院・川端院長の医療セミナーのご報告でしたが、
今回は先日大宮宮原店で開催された『トリマーおもてなしセミナー』をご報告いたしま～す
講師はペピカ美容課長代理 和久井先生
ペピカではただ単にシャンプーしてカットして・・だけではなく
わんちゃんにも飼い主様にも、配慮お気遣いの出来るおもてなしトリマーを目指して
ポイントアドバイス
を教えて頂きました
先ずは座学から！
気遣い配慮とは・・ワンランク上のサービスをめざして
皆さん真剣でございます
おもてなしセミナーは社内のスタッフ同士のコミュニケーション作りにも
とても活用できる内容でした
さぁ続いては実技です！
今度はワンちゃん達に対しての無理なく優しくの施術アプローチ
施術にはトリマーの体勢や立ち位置、わんちゃんの身体のしくみを念頭に
スムーズな施術を進めます。
無理やりは痛いし嫌ですからね、それは人も犬も皆同じです～
開催からあっという間の4時間～ 夢中になると時間が経つのも早いですね。
スタッフもスキルUPし吸収出来たようです
さあ自分の店輔で早速、実践実践で～す
すべては人とペットの笑顔のために・・・・
8月の獣医スケジュールをお知らせいたしま～す
