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第4239話 モテるクレーム対応
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#川合健三
#クレーム対応
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クレーム対応、この技を身につけたらモテるんだろうな・・・(そう思うと、俄然 やる気?) まずは、「お客様のネガティブな感情に寄り添う」お気持ち(感情)に寄り添う言
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