#川合健三 新着一覧

第4239話　モテるクレーム対応

クレーム対応、この技を身につけたらモテるんだろうな・・・（そう思うと、俄然　やる気？） まずは、「お客様のネガティブな感情に寄り添う」お気持ち（感情）に寄り添う言

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2024年11月2日
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