対応の違い：ビックリ

４年半使ってるI=PHON7が遂に圏外病に
ネットで調べると７のリコールが有ったみたい
製造番号がヒットやん
domocoに連絡すると「４年が過ぎてますので補償の対象外です」だと
私が「リコールの連絡は無いのですか？車ならありますよ」
担当者「・・・・・・・・・・・・。」
私「機種変更したいのですが１２の在庫有りますか？」
担当者、即「有りません」
私「何処にも」
担当者「今１３の予約です」
「それ位解ってるわい、高いから１２探してんねん」
マニアル通りの対応だけ！「じゃかましいわい」　
「domocoは売るだけかい」
　「アフターフォローは無いのか！プチーン」

アップルに連絡すると
対応が正反対！爽やかで親切な対応❣
内容を話すと担当者が
「お急ぎで無ければご希望の色をお探しさせて頂きます」
これや！客に対する対応は！！
　もうmodokoショップには行かないね
売ってナンボの対応
接客がなっとらん！