キャッシュカードの保証 ｂｙ 新生銀行

ニュース番組で、盗難にあったキャッシュカードを使って貯金を引き出された場合の銀行の対応を放送していた。

そこで、口座を持っている新生銀行へ、問い合わせてみた。
回答は迅速で、翌日には返ってきた。

とりあえず、条件にもよるが３００万円まで保証してくれるようだ。
一安心である。

質問と回答は以下の通り。

Ｑ
ニュース番組の特集で見たのですが、キャッシュカードが盗難やスキミングによる偽造カードによる預金の引き出しに対して銀行によって保証制度がことなるとありました。
新生銀行様では、どのようになっているのでしょうか？
ご回答をお願い致します。

Ａ
新生銀行をご利用いただきましてありがとうございます。

当行のPowerFleｘ口座では、以下のような場合等に、３００万円を限度
としてお客様が被られた損害を補償させていただきます。
（３００万円のうち、デビットカード取引に関する損害の補償は、
１００万円を限度とします）

①カードが盗難され、または紛失し、かつ他人に不正使用されたこと
によって被られた損害。
※当行で盗難・紛失した旨の届出を受理した日の１０日前以降、盗難・
紛失届出受理日までの１１日間に行われた不正使用による損害に
限ります。

②カードが偽造され、かつ他人に不正使用されたことによりお客様が
損害を被られた場合。
※カードおよび暗証番号の管理について預金者の責に帰すべき事由が
なかったことを当行が確認できた場合に限ります。

詳細につきましては、「パワーフレックス取引規定」の「パワーフレックス
キャッシュカード補償規定」にてご確認いただきますようお願いいたします。

　◆パワーフレックスキャッシュカード補償規定◆
　http://www.shinseibank.com/powerflex/kiyaku_12.html

その他、ご不明な点がございましたら、
新生パワーコール（０１２０－４５６－００７・２４時間３６５日対応）まで
お気軽にお問い合わせください。

　◆新生パワーコール操作ガイド◆
　http://www.shinseibank.com/call.html

今後とも新生銀行をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。

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