社内SE業務日誌

新潟県小千谷市にある通信ケーブルメーカー、三陽工業で、毎日冷や汗かいている社内SEのブログです。

予定通りのトラブル対応

2021-08-31 16:57:56 | システム担当

トラブっていたPCの保守をやってました。

俗にいう「不明系」なエラーでリブートしていつ様子。ログ見ると...まさに不明系(汗)。

しっかりログが残っているんでハード系ではないだろうということで出来ることをして一旦、引上げました。

2時間ほど経ちました。そして...「不具合発生の連絡ないから、OKか」

しかしユーザーに確認したところ案件クローズかと思いきや、連絡してこなかっただけでトラブルは解消していませんでした。

これでOSクリーンインストール決定です。

明日、がっちりデータバックアップを取って作業することにします。

 

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