windows10トラブルサポート

先月はＷＩＮ１０のトラブルサポートが多かったです。本日も数件の依頼が。
先月のトラブル状況

①アップグレード後１０起動しＷｉｎｄｏｗｓロゴが出てから画面が真っ黒に。

②アップグレード後、電源が切れない。

③自動再生画面が出ない。

④アップグレード最終処理でエラーになり元に戻る。