一般的にキーボードのテンキーから数字が入力できない場合の原因は「Num Lock」キーが無効になってることが多いようです。キーボードの「Num Lock」キーの状態を確認してください。「Num Lock」キーが無効になっていると、テンキーから数字の入力ができません。
お使いのパソコンによって、「Num Lock」キーの操作方法が異なります。
「Num Lock」キーのランプが確認できる場合は、「Num Lock」キーを押してランプを点灯させると、テンキーから数字の入力ができる状態になります。
「Num Lock」キーのランプが確認できない場合、または機種によっては、「Fn」キーを押しながら「Num Lock」キーを押すことで、「Num Lock」キーが有効になります。
お客様のパソコンの場合(win10)はマウスポインターが微妙に動いてるんですね。
対処方法は以下の操作方法をしてください。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/45/d7/6e8043e0e3e3acace289cd2d1882c39b.jpg)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/7b/e3/865637975cfb6344486dc087ac074591.jpg)
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お使いのパソコンによって、「Num Lock」キーの操作方法が異なります。
「Num Lock」キーのランプが確認できる場合は、「Num Lock」キーを押してランプを点灯させると、テンキーから数字の入力ができる状態になります。
「Num Lock」キーのランプが確認できない場合、または機種によっては、「Fn」キーを押しながら「Num Lock」キーを押すことで、「Num Lock」キーが有効になります。
お客様のパソコンの場合(win10)はマウスポインターが微妙に動いてるんですね。
対処方法は以下の操作方法をしてください。
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