管理者研修を若手組、ベテラン組と
分けてやっているんですけど
前回ベテラン組に若手組と
同じような内容で話をしたら
「そんなこと知ってますけど」的な
反応の薄い研修となってしまいました。
若手組は何を言っても
反応があって面白かったんですけどね~。
で、今度は作戦を変えて
こちらから話すというより
みんなに話してもらおう
みんなから教えてもらおう
というスタンスで研修をしました。
各役職の役割は?
リーダーシップとは?
いろいろ尋ねると
的確に正解を答えてくれました。
すげーー!!
みんな知ってるじゃん( ̄▽ ̄;)
(でも実際そのようにできてるのかな?)
と、内心 クスクス(*´艸`*)
で、次回皆さんに宿題を出しました。
すごく難しい課題です。
「自店のお客様を3~5人増やすには?」
これができたらすごいよね。
単純に、店を建て替えるとかではなく
今の状況の中で、増やす方策ということです。
ベテラン組のみんなを
困らせちゃえって発想です(´∀`*)ウフフ