おはようございます
9/29(日)1泊で那須湯本温泉 ’ 伏楽の館 ’ 泊ってきましたよ
29日は小雨降って最高気温25度のいい天気、翌日30日は朝散歩の那須は19℃爽やかな風が吹いてましたが、東京に到着すると39℃～37℃と尋常でない温度
1泊2食 Gotoもつかないため定価で泊まりましたが、1人25,800円/泊でしたが、料理とお風呂はよかったですが、サービス＝ホスピタリティーが今一で残念でした
古びた会社の保養所かペンションを改修した造りで、経営母体は建設会社が新規で数年前から立ち上げた模様で、温泉ホテルのくつろぎと癒しが感じられない施設に思えました
チェックアウト時は清算が事前にカード決済とチェックイン時に入湯税諸税を払わされ、冷蔵庫飲み放題パックでお金を清算必要がないからか、100均のプラBoxに「鍵入れてください」だけで、なんの挨拶もありませんでした
ネットの口コミを見ながら決めたのですが、もう、ここに足を運ぶつもりはありません。業界全体コロナで厳しいのわかりますが、新規参入組がこのような夢のない経営方針ではな～とつくづく実感させられます
全く同感ですわあ！真心のない接客ってダメですよね
是非またお越しやす とかお気をつけてお帰り下さいとか 何か人間にしかできない それこそ AIには出来ない ハートのこもった 言葉がけって重要ですよね！
そのお店 もうダメモンモンですよ
焼肉は美味しそうですがいかがでしょうか
お風呂良かったですか？