エアコン

今日の夕方事務所に帰ると、「何？　窓が全開？」

事務所のエアコンが壊れてました。

おいおい、1週間前にも調子が悪くなって、業者に修理してもらったはずなのに、何故？

7時前に前回と違う業者が来て一言。
「側だけ点検、クリーニングして、肝心の中まではしてませんね、、。」
事務所は蒸し風呂状態、頭は沸騰寸前で、前回の修理を依頼した管理会社にクレームを入れる。
その間、業者に点検してもらうと、中のポンプが壊れているとのこと。　直すにはこの時期混雑しているので、1週間は掛かるのではないかとも、、、。
思わず暑さ？で頭がくらくらしてきた・・・。

程なくして、管理会社の社員が来た。
もう、爆発したね！　「なんや、このいい加減な修理は！！」

僕の会社も「製品＝信用」を売っている会社、お客様からクレームを受ける立場でもあるだけに、逆に言うのもツライ。

だからこそ、同じ受ける立場の人間として、「お客に対していい加減な対応」だけは絶対許せない。

まあ、怒ったところでエアコンが直るわけでもないから、処置の仕方を考えて、明日返答するよう帰ってもらった。

あ～あ・・・。　何時直るんだろエアコン・・・・。