『クラシアン…』

月曜日、休日であったのだが仕事の打ち合わせで新宿へ。

その後夕食を食べながら話の続きをしていたところ、奥さんから携帯に電話。仕事と分かっている最中に掛かってくる電話。何か緊急事態かなと思ったら案の定…。うちは三階建てなのだが1階部分は半地下。玄関部分は階段を降りてドアがあるのだが、その玄関前のところにある下水排水設備が故障したということで下水が噴出…。お風呂の水を流したところ、地下部分から道路側の本線の排水口への排水が出来ていなかったために下水が溢れてきた。これをたまたま玄関先で花に水やりをしていた奥さんが危ういところでお風呂の排水を止めたために洪水にならずに済んだらしい。

自宅に帰ると玄関先が凄い汚臭であったが、完全に溢れていなかったのは救い。

セコムに電話してそこからクラシアンが出張してきてくれたのであるが、迅速に問題把握と切り分けをしてくれて全て排水も道路側の本線に流しこんでくれた。しかし結論はポンプが故障とのこと。本来2台体制で排水をするべきところ、1台しかなく状況的に設計ミスではないか、と。これ、ゲリラ豪雨とかの対策が出来無くなることを意味しており、正直怖くなった。実際昨日から一階部分のトイレは使用禁止で三階のトイレを使うことに。いやトイレが二つあって本当に助かった。トイレにも行けないことになっていたところだ。実際お風呂は改善されておらずシャワーなどは禁止。お風呂を洗って湯船にお湯を貯めてそれでちょいちょい使いながら今日はやり過ごすしかない。

この家を建てた工務店に昨日の時点で電話をしておいたので今日の夕方にポンプを持って工事をしてくれるのだが、実際ホントに怖い。って言うか勘弁して欲しいなぁ…。

夜中の作業だったのだが、クラシアンのおかげで排水の除去から洗浄まで全てしてくれた。おかげで玄関先は全く臭などなく今まで通りになった。その上改修の見積も出してきてくれて、今日工務店が出してくれる見積より安ければ速攻でクラシアンに依頼して工事をしてもらうことにする。とっても親切でしたよ、クラシアンの担当者。夜中の対応だったのだが、支払はなんとクレジットカードOKだったしね。こう言うところの気配りは非常に助かるね。