『ヴィッセルカレッジで講義・・・』

去年も一昨年も呼んで頂きましたが今年もヴィッセルカレッジで講義をさせて頂きました。

今年は純粋にスポーツ業界のCRMとは、と言う題材で。基本的にヴィッセル神戸の試合日には何らかのバイトをしている筈だし、プロスポーツ興行の現場は知っている筈。しかし、試合を含めて強化部等サッカーとして興味が湧く話しだけでJリーグのクラブが成り立つ訳もなく、事業部が何をしているか分解し、その中でもマーケティングが何をしているかから始まり、その中でも顧客戦略及びCRMは何をするのか、を講義。

初めて聞く単語ばかりだとは思いましたが、一つ一つ単語の定義をしたつもり。講義中に度々講義を留めて理解すべき点を話したのだけど、理解されたかな？何しろ理解して欲しい話がてんこ盛りだったし、大変だったとは思います。

去年も一昨年も僕のブログはTwitterに連動しているので、そこから僕を探り当てた人は居ましたが今年はどうでしょうかね。