いつぞや読んだどこぞのリサーチレポートに、ホテル業界でのLTV向上のためには朝食が肝、的なことが書かれていた。
まぁ、蔑ろにしていた訳ではないんだろうが、これ自体が収益の柱になるようなことはないと思っていたサブ項目が、実はそれがあることでメインの収益源に多大なる影響を与えるドライバーとなること、については気付いているようで気付いていなかったんだろうね。。Hilton系列も実はおいらは自動的にGoldのステータスになるので、朝食は無料です。今はMarriott系列で泊まることしか基本はないので、Hilton系列には中々泊まらないのだけれども。
既報のとおり、おいらはびっくりしたのは、家族3部屋まではMarriott Bonvoy Platinumのメンバーに付随して朝食は全員無料と言うこと。
つまり、今朝からずっと帰京するまでの間、家族は全員朝食無料。但しこれはMarriott系列全般ではなく、恩納村のSheratonのケース。実際、この前泊まった和歌山の南紀白浜マリオットは家族にそういうベネフィットが与えられる訳ではなかった。正直、サービスレベル低かったよね。。良かったのはスタッフには関係ない温泉w。
さて、今朝からみらんくんシフトが始まりまして、朝食後に侍従スタッフ会議。
おいらは午後以降は6つのMTGと一つのプレゼンがあるんで、全く空いておらず、、、故に、侍従衆の皆様には昼寝を含めてご活躍いただきたく思います。くれぐれも、常に、手をつないで歩いてください。ここのホテル、ロビー前は海の水が引き込まれていて落ちるとヤバいので。。。